2、进行量值传递，开展检定、校准；

3、开展计量产品的型式评价；

4、受省局委托，进行计量标准考核，计量检定员考核；

5、受计量行政部门委托，进行监督和计量标准比对；

6、受计量行政部门委托，进行计量技术法规的制修订；

7、开展委托检验，计量技术咨询，进行计量技术研究。

该研究院设有“国家黄金钻石制品监督检验中心”、山东省社会公正计量行、山东省计量检测中心 、山东省计算机质量监督检验站、山东省黄金珠宝玉器质检中心、山东省计算机网络质量监督检测中心等检验机构，还设有国家贵金属、钻石、宝玉石检验员职业技能鉴定站等培训机构。

省计量院拥有4个国家中心：国家黄金钻石制品质检中心、国家衡器产品质检中心、国家城市能源计量中心（建设中）、国家医用计量产品质检中心（建设中）。

省计量院拥有水表、天平、非自动衡器、称重显示器、称重传感器、电能表、燃气表、热量表和筹建中的自动衡器9个国家型式评价实验室。还拥有5个省级检测中心：山东省黄金珠宝玉器产品质量监督检验中心、山东省计算机质量监督检验站、山东省计算机网络质量监督检测中心、山东省计量检测中心、山东省社会公正计量行。

山东省计量检测重点实验室,是开展山东省社会公用计量标准研究,计量检测标准方法研究,黄金珠宝玉器检测技术研究,节能减排计量器具研究以及能源计量相关技术研究的实验室，是我省组织高水平应用基础研究，聚集和培养优秀科技人才，创建创新研究团队，开展科学技术交流，面向社会开放的研究和发展基地。

山东省计量检测重点实验室根据我省的科技发展方针，以计量检测研究为主，围绕服务低碳经济、服务民生、服务节能减排，以不断增强计量工作对经济发展的服务作用。近年来实验室创新和跟踪国内、国际一些战略性、前沿性的知识性成果，承担了67项科研项目，研制检测设备30余种，制修订计量检定规程55个。共有获奖项目37项，其中“杠杆/静重式力标准机”“热能表检定装置”、“CXJC—1型车辆超限检定装置”等5项获省科技进步二等奖，“黄金珠宝检测系统” 等21项获省科技进步三等奖，“计量检定/校准证书管理系统”等3项获省计算机应用优秀成果三等奖。近两年，本实验室共评选科技项目67项，其中一等奖3项，二等奖17项，三等奖30项，优秀科技论文17篇。已建成国家质检中心2个、省级重点实验室1个、国家型式评价中心4个，正在建设的国家中心1个，正在申请筹建国家质检中心2个。已被山东省教育厅、省政府学位委员会批准现正在建设中的第一批“山东省研究生联合培养基地”，已申请设立博士后科研工作站。

本实验室占地面积6733平方米,恒温面积3500平方米，仪器设备原值6050多万元。专业技术人员53人（固定人员39人，流动人员14人），正高级工程师11人，高级工程师24人，工程师17人。博士研究生8人，硕士研究生11人，学士33人。国家质检总局学术技术骨干2人，全国专业技术委员会委员8人，全国首饰、电工仪器仪表、黄金、仪器测量标准化技术委员会委员4人，国家一级、二级计量标准考评员38人，国家注册质量管理体系高级审核员5人，国家实验室认可评审员4人，国家计量认证/审查认可评审员 17人，国家法定计量机构考评员21人，国家注册珠宝质量检验师11人。山东省质监系统首席检测师1人、技术标兵1人。

山东省计量检测重点实验室的各项工作已走在全国同行的前列，为引领全省计量检测技术的进步起到龙头作用。

专业技术人员274人，其中高级技术职称77人，博士9人，硕士62人，从事国际建议研究的专业人才10余人，全国计量技术委员会委员18人，全国标准化技术委员会委员12人，各类考评员120余人，国家级命题专家10人，第四届山东省优秀工程师1人，国家质检总局优秀中青年专家1人，国家质检总局学术技术骨干2人，全省质监系统有突出贡献的中青年专家1人，全省质监系统首席检测师2人。2009年省计量院还入选第一批“山东省研究生联合培养基地”，与济南大学实现强强联合，搭建人才培养平台。

公正、科学、准确、高效

公正 行为公正 科学方法科学

准确 数据准确 高效 服务高效

奉行质量方针，向客户提供准确可靠的数据，出具客观公正的证书，质量第一，信誉第一，创建一流的实验室。

在思想上、政治上和行动上与党中央保持一致，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，一切言行都要有利于维护党的领导和政府的声誉。

爱岗敬业、忠于职守、讲究效率；热爱本职工作，同心同德，积极维护院和全体职工的利益，认真执行我院确定的每一项决策。

遵纪守法，令行禁止，严于律己，团结友善 严格遵守公司制定的各项规章制度，做到令行禁止，恪尽职守，勤奋工作，并积极同一切不良行为作斗争。

勤奋学习，刻苦钻研，不断充实自己；刻苦学习理论知识、法律知识和本岗位的专业知识，提高工作质量和工作效率。

严禁利用自己的工作便利谋取个人和小集体的利益； 全体员工必须把党和人民的利益放在第一位，克己奉公，廉洁公道。

模范遵守社会公德和职业道德， 应遵守社会公德和职业道德，爱岗敬业，品行端正，诚实守信，表里一致，在日常生活和社会公益活动中发挥表率作用。

仪表仪容整洁大方， 任何时间着装仪表必须整洁，言谈举止文明、礼貌，谦和、大方。

安全第一，预防为主。

牢固树立“公正、科学、准确、高效”的行业形象，坚持“以客户为中心”的服务宗旨，人人从我做起，敬业爱岗，把单位利益当作自己的利益，把自己的行为上升到单位行为，心中想着客户，利用优质服务把单位优势一点一滴灌输到客户心中，要创市场“美誉度”，赢得客户的心，在社会上树立单位美好的形象，努力为山东的经济建设、社会发展和科学进步服务。

服务宗旨：让顾客满意是我们不懈的追求。

服务标准：热心、耐心、细心、尽心、放心。

服务要求：微笑露一点，问候多一点，说话文一点，态度好一点，工作勤一点，速度快一点，动作稳一点，差错少一点。

一． 热心：

1．主动问候：顾客上门，工作人员应主动起立，主动问候。

2．礼貌接待：接待顾客、接听电话要使用文明礼貌用语，对顾客要有礼貌，热情接待。

3．有问必答：按照“首问责任制”的要求，接待顾客的第一位工作人员，要耐心回答顾客询问，对顾客的要求负责到底。

4．有难及助：尽可能及时帮助顾客解决困难。

二． 耐心：

1．耐心解答：对顾客提出的问题做耐心细致的解答。

2．及时处理：及时处理顾客提出的要求并详细记录在案。

3．详细记录：把出现的特殊情况和解决方法详细记录在案。

4．不拒顾客：不得随意拒绝顾客的要求。

5．不顶顾客：不得顶撞顾客，不得与顾客发生争吵。

6．无脏粗话：不讲脏话、粗话。

三． 细心：

1．受理业务时要做到：顾客清、业务清、要求清。即顾客要搞清；业务要弄清；要求要核清；收发要安全，交接要及时。

2．样品、证书的发放，要做到安全、及时、准确、责任到人。

四． 尽心：

想顾客所想，急顾客所急，为顾客所为。

五． 放心：

以规范、优质的服务，文明的形象，优雅的言谈举止，整洁的服务环境，赢得顾客的信赖。

2022年3月30日，被命名为2021-2025年第一批全国科普教育基地。