2020年7月22日，川渝两省市政府办公厅签订《协同推进成渝地区双城经济圈“放管服”改革合作协议》。

两地同一事项受理条件、申请材料、办理流程、办理时限等要素统一，办事指南规范化。这就意味着，同一事项在两地将实现无差别受理、同标准办理、行政审批结果互认。

两地已将医保电子凭证申领、异地就医结算备案、城乡居民基本医疗保险参保登记、基本医疗保险参保信息变更、基本医疗保险关系转移接续、医保定点医疗机构基础信息变更、门诊费用跨省直接结算等7个主项12个子项医保服务纳入医保“川渝通办”服务范围。

四川省“天府通办”、重庆市“渝快办”政务服务平台开设的“川渝通办”专区是“川渝通办”事项线上办理的总入口。同时，两地各级实体政务服务大厅全部设置了“川渝通办”综合窗口。

全程网办（医保电子凭证）：四川省参保人员可通过登录国家医保服务平台APP、支付宝四川医保电子凭证小程序或微信四川医保电子凭证小程序；重庆市参保人员可通过登录国家医保服务平台APP、渝快办APP、重庆市医疗保障局微信公众号、支付宝重庆医保电子凭证小程序或微信重庆医保电子凭证小程序，按提示上传相应的材料即可。

异地代办：川渝两地参保人在两地任意政务服务中心“川渝通办”专窗现场提交资料，由收件地将参保人申请材料寄送至其参保地办理后，将结果反馈给参保人。同时建立办理事项全程跟踪机制，现场（窗口）办理的可向收件地“川渝通办”专窗查询办理进度和结果，网上办理的可通过网上办理渠道查询办理进度和结果。

通过更广范围、更深层次的改革进一步激发市场活力和社会创造力，共同打造更好的营商环境。同时也将加快推出第二批“川渝通办”事项清单，切实满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求，并加强与西南地区及沿海省市衔接，延伸“跨省通办”触角。

此外，川渝还将探索建立跨区域协同监管机制，加强信用信息共享平台对接，实现违法线索互联、处理信息互通。加强政务数据交换共享平台对接，将更多办事频率高、应用范围广的数据纳入共享范围。

2021年11月25日，四川省通信管理局和重庆市通信管理局协调两地基础电信企业，将于12月1日零时起，正式取消川渝两地间座机通话长途费，实现全国首例跨省级行政区域固定电话通信资费一体化。

2023年2月，数据显示，自2020年首批“川渝通办”事项推出以来，截至2022年12月底，“川渝通办”累计办件量(含查询访问类)超过1300万件次。