（七）指导全市旅游教育、培训工作，制订和组织实施旅游人才培训规划，负责全市岗位培训定点单位的审批和管理工作；负责旅游从业人员的职业资格和等级考试认证的有关工作；指导旅游行业精神文明建设工作；指导旅游行业协会工作。

（八）承办市委、市人民政府交办的其他事项。

局长：罗忠义

副局长：伍彩霞、杨成先、王陵书、黄海萍

工会主席：杨广平

纪检组长：肖少球

调研员：易校毅

副调研员：胡良军

办公室：

负责机关日常工作的协调和督办；负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作；负责来信来访、政务公开、机要保密、综合治理、维护稳定工作；负责网站管理、宣传报道等工作；负责机关和直属单位机构编制、干部队伍建设、人事管理、劳动工资等工作；负责党务、纪检、监察、群团工作；负责离退休人员管理服务工作；负责机关财务会计、资产管理、基本建设、内部审计等工作；负责拟订全市旅游业发展实施办法并监督实施；研究旅游体制改革工作；负责有关旅游行业法律法规和政策的宣传，提出组织实施意见；承担机关有关规范性文件的合法性审核工作；负责旅游执法监督工作；负责行政复议、行政应诉、行政赔偿等工作；负责人大代表建议、政协委员提案办理工作；负责机关后勤服务管理、接待工作。

负责人：肖少球

规划建设科：

负责拟订全市旅游业中长期发展规划；指导全市各县市区及重点旅游区、旅游度假区、旅游景区（点）的旅游规划编制、旅游产品开发和旅游资源保护；监督指导全市各类旅游景区（点）、旅游度假区（开发区、产业园区）及工农业旅游产品实施标准化管理、质量等级评定；负责指导全市旅游商品的研发、生产和销售；负责全市旅游资源的普查、评估、规划工作，指导和协调资源利用和保护工作；负责全市红色旅游工作；负责全市旅游统计工作；负责全市旅游发展专项资金管理，研究旅游业重要经济问题。

负责人：朱存召

市场开发科：

拟订全市国内国际旅游市场开发战略，组织全市旅游整体形象的对外宣传和主要促销活动；培育、开拓国内国际旅游市场；组织指导重要旅游产品的开发及宣传促销；负责旅游市场信息调研工作，为领导决策、全市旅游目的地宣传和驻外机构提供信息服务；指导协调全市旅游业的媒体宣传工作，组织召开各类新闻发布会；负责全市旅游活动新闻宣传的衔接、联系和策划工作；负责组织旅游行业参加国家旅游局和省旅游局在境内外的博览会、交易会、展览会和其他大型促销活动；指导全市旅游对外交流与合作；负责旅游产业的区域性合作、协调事宜；负责落实省大湘西旅游经济协作区办公室和大湘西旅游经济协作区合作联盟确定的年度任务；负责游客服务中心和导游服务中心的管理工作。

负责人：陈松珍

管理培训科：

负责组织实施旅游饭店星级标准和授权范围内的旅游饭店星级评定与复核工作；负责联系和指导旅游饭店协会工作；负责指导旅游行业精神文明建设工作；负责指导全市旅游行业教育与培训工作；负责全市旅游从业人员职业资格和等级考试认证的有关工作。

负责人：龙　玲

旅行社管理科：

负责国内旅行社设立的审核报批和旅行社名称、经营场所、出资人、法定代表人等登记事项变更的登记备案，以及旅行社经营出境旅游业务的审核报批工作；监督检查旅游保险的实施工作；协助开展旅行社行业从业人员教育培训；负责导游员的资格认证、年检和日常培训管理工作；负责旅游专业车队的指导工作；指导旅行社协会、导游员协会工作。

负责人：俞　萌

产业发展科：

指导旅游项目的开发、策划、包装、招商引资和建设；负责确定全市的重大旅游建设项目和需要资助的项目；负责指导全市旅游区（点）开发建设；负责指导生态旅游、乡村旅游等新型旅游的发展；负责“3521”创建工作；负责“双十工程”办公室工作。

负责人：覃　斌

旅游执法监察大队(旅游质量监督管理所)：

负责全市旅游市场的专项治理工作，负责旅游市场的监督管理和行政执法工作，负责全市旅游市场检查工作，接受处理本地区旅游投诉及质量保证金理赔工作，配合有关部门做好旅游安全保障工作，参加重大旅游安全事故的救援与处理；负责旅游应急工作，负责协调处理协作区内车辆无障碍通行事宜，联合管理协作区旅游市场，维护跨区域旅游权益。

负责人：胡良军

地址：武陵大道北段