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《育者无疆:环球雅思的连锁传奇》:8年坚持10人书写10亿品牌神话，加盟连锁创新铸造教育培训奇迹。12年前，他冒着凛冽的寒风在加拿大使馆门口叫卖雅思培训资料；同年，第一次雅思培训办班，只招收到18位学员。12年后，他荣获了英国文化处授予的“雅思20年20人”殊荣。其所创立的“环球雅思”拥有了遍布全国的60所分校，一年招生近25万人。

是什么使这位计算机专业出身的门外汉，缔造出10亿雅思培训品牌？

“环球雅思”总校长张永琪首开心扉，分享创业传奇，畅谈管理经验。

一个手抄本里诞生的雅思巨人

2009年3月20日，在英国文化协会召开的“你好，中国！你好，明天!”— 2009年国际教育峰会暨雅思考试20周年庆典上，一位满脸亲切笑容的中年男子稳步走上领奖台，在那短短的十几步路程中，他的内心充斥着无法言语的情感，脑海瞬间像放电影一样闪过十余年来的种种片段。拿到奖杯的那一刻，他更是百感交集，为了手中这份沉甸甸的事业，他的生活、家庭，几乎所有的一切都已融入其中。片刻，他依然带着谦和的微笑与在场200多名嘉宾分享道：“今天也正好是我大学毕业的20年，和雅思结缘就像是婚姻一样，走过了恋爱到结婚的所有过程，这是我们的缘分，我很爱这份事业！”

他的感言让人觉得亲切、真实和自然，听完，在场的嘉宾们嘴角微微不自觉上扬，这就是他素来的魅力，这样自自然然的影响着周围的人。他就是获得“雅思20年20人”特别贡献奖的得奖者——环球天下教育科技集团总裁，张永琪先生。

1997年，当张永琪和四五个同事挤在一间不足二十平米租来的办公室里，开始自己的雅思培训之路时，他脑海里不曾预想，十年之后，他会登上“雅思20年20人”的历史舞台，成为万众瞩目的焦点，成为改变历史的重要人物之一，他也不曾想到，曾经的杂牌军，在十余年间，发展成为集雅思培训在内，业务覆盖职业培训、科技创新、图书传播、留学咨询服务等多个文化教育领域的全国大型连锁教育科技机构。

那么，究竟是什么原因让一个雅思门外汉，不仅把雅思市场做到中国第一，并且推广到国外，而且还创立一个强大的教育培训集团，高速的走在上市发展的道路上？

一个手抄本带来雅思培训巨大市场潜力

张永琪在从事雅思培训之前，曾在广东省珠海市劳动局工作过七年，之后在美国霍尼韦尔代理公司担任北京经理。而说起雅思，张永琪笑着坦言，自己在考雅思之前压根不了解雅思考试，更别提说有想法办雅思学校了。

1994年，雅思考试进入中国，参加者仅为零星的公派留学和移民考生，当时全年总共考生不超过几十人。1997年，张永琪和其夫人张晓东（现任环球天下教育科技集团董事长）为了获得加拿大技术移民的资格，迫不得已加入到雅思考试队伍中。

1997年，雅思还属于鲜为人知的事物，所以各方面资料都呈现一种短缺甚至是空白的景象。而要通过雅思成绩，夫妻俩自然急成了热锅上的蚂蚁。好在张永琪一直没有放弃，寻找资料的努力从北京扩散到全国。在通过四处打听后，张永琪终于千里迢迢从深圳找到的一份宝贵的资料。

功夫不负有心人，他通过了雅思考试。出国、移民，或许应该是故事的完美结局。然而，当看着那些难能可贵的复习资料，张永琪实在不忍心搁置，这时一个突发奇想的想念头涌入他的脑海：“我是一个幸运者，所以通过了雅思考试。但是还有很多人像我之前一样，根本找不到资料复习。我当时就想着把这些资料装订成册，卖给别人，去帮助那些想考雅思的人。”

想到能因为这事帮助很多人，张永琪止不住激动的心情，当300多页的资料终于修订成册后，他开始在大使馆门口兜售起来。虽然买的人接踵而来，不过比较张永琪以前的工资待遇，几本册子的钱终究还是相差甚远。但是，依靠自己执着的个性，张永琪在使馆门前的“叫卖”持续了整整一个冬天，北京的冬季寒冷异常，“露天作业”的滋味可想而知，这份“事业”的微小不言而喻。任何一条理由都足以让人放弃这样一个“叫卖”的事情。

“雅思考试可能影响人的一生，却没有引起商家们足够的重视”这就是整个寒冬中张永琪一直在思考的问题。作为移民的门槛，如果考不过，多年移民的梦想和努力将会全部付之东流。张永琪每天回家后，总是在不停的思考，既然资料有人需要，那么，能不能通过别的方式让这些考雅思的人有更深的领悟呢？很自然的，张永琪想到了找老师给大家详细讲讲，这样还能节省他们的时间。创办雅思培训的想法，就这样在张永琪的脑海里建立起了最初的轮廓。

笃定主意后，1997年某一天，张永琪创立了雅思培训学校，开始了他们的雅思培训之路。创业之初，他们要做培训，同时，还得要花大量的时间做学生推广。每当有学生来做咨询时，他们都会用至少10分钟时间给同学们解释雅思是什么，考雅思有什么作用。

“当看到学生通过我们了解了雅思，然后再报名学习时，我内心就会涌起一丝热流，那时候其实没想到今后会怎么样，就觉得这样做自己很感兴趣，喜欢做，有意义！”

这时在环球雅思的前台，经常可以看见很多拖着行李箱的同学们，那是全国各地闻声而来的学员。看着这些从全国各地涌来的学生们，张永琪并没有顾得及欣赏眼前的“美景”，他的大脑仍然没有停歇，又一点子在他脑海浮现：“我要是把环球雅思在全国各地的推广，那么大家就更方便了，在家门口就可以上环球雅思学校，既方便又节约成本。”

加盟校的迅速增加，直营校的扩展，就此，通过连锁加盟进行扩张也正式成为张永琪创办环球雅思的经营模式。

当无心插柳的事情变成了兴趣爱好，当看到自己兴趣爱好的市场前景，一切都不再从前。

2003，一场非典造就环球雅思品牌的崛起 创立环球雅思学校之后，张永琪校长和妻子张晓东女士经常把公司当成了家。深夜还在公司和同事们一起探讨市场发展、业务细节成了家常便饭。为了学校他们全情投入、倾其所有，可正当学校开始步入正轨之际，2003年那场可怕的“非典”席卷了大半个中国，而这也对教育培训行业带来了致命的打击。

当时环球雅思学校所在地是白石桥方圆大厦，距离全国非典发源地人民医院只有半站地。非典来袭，几乎一夜之间，环球雅思学校的学员锐减，就连大部分工作人员也不敢来上班了。

按照正常情况，暑假是招生旺季，在此之前学校就已经收了很多预收款。“这说明学生实质上是有需求的，只是迫于‘非典’对生命的威胁。只要解除威胁，他们肯定愿意继续学习。”

是啊，关键怎么才能解除这个威胁呢？非典可不是个人就能解决的事情。张永琪拖来两大皮箱钱，一边戴着口罩给学生们退费，一边思索着这个问题。

就在这时，张永琪注意到网络教育的功用。

“某一天总裁就找到我，兴奋的说：‘我们可以开辟网络课程培训，这样学生就可以不用来学校，在家里在线和名师们一起学习。’”非典期间总裁的创举，给网络部总监刘学辉留下了深刻的印象。

说到做到，总裁立马亲自和网络部同事着手操办此事。一边在网络上做好宣传铺垫，一边让教师们录好课件，接着网络部人员就开始做图像剪辑工作，其它部门的同事帮忙反复检查剪辑出来的课件。

最后不到一个月的时间，四五个同事就把课件神奇的开发出来，上线了。也就在那时，很多和环球雅思一样办得不错的培训机构，最终因无力支撑而倒闭。而环球雅思，却挺过了那段最艰难的时间。

非典过后，整个北京城就像刚经历过一场暴风雨一样，开始变得异常沉闷。因为服务行业收到非典的影响极大，政府开始免租金，鼓励商家继续投资。可是历经非典，很多企业却步了。

“听到政府的优惠政策，总裁立马申请租了四处教学区，把我们的投入费用降到最低。”作为元老之一的北京学校校长回忆道。“我们接着在全北京发放了很多张我们的宣传广告，图片是我们战胜非典时一起穿着统一制服的合影，照片上的我们都很开心、很激动!”

也许是那些广告上喜悦的笑脸让人们真正感受到“非典”已经离我们远去，也许是人们感觉到一个培训机构在“非典”中顽强的生命力，也许……总之，在经过张永琪又一次大张旗鼓的行动之后，环球雅思学校在北京乃至整个中国瞬间火了起来。塞翁失马，焉知非福？

教学质量的完美补充：细节营销

张永琪对雅思的执著还表现在他专心致志地把雅思培训做得很专业, 环球雅思学校素来注重对教师的开发和培养，打造了一批批享誉英语培训界的环球名师。除此之外，张永琪出了名的细致——从课程安排到服务体系,他每个细节都注重从一个英语学习者的角度和需求出发,让环球雅思的形象和产品广泛的在学生间流传。

所以有很多媒体报道，环球雅思的成功也取决于张永琪和张晓东注重细节，注重对学生的服务。

据员工们不完全统计，在环球雅思创立之初，张永琪几乎每天都会花上半天时间和同事们一起设计海报、宣传单页，有时候为了一句话、一个图形他会和市场部同事们一起反复讨论，再重新盯着设计人员进行修改。

虽然环球雅思学校已经一步步发展壮大，尽管张永琪已是百事缠身，可是他似乎已经改不掉长久以来养成的习惯。

“说实在的，改变这个习惯又是对我个人的一个挑战，因为我做很多细致工作是我的热情。”

市场调研、海报设计、甚至整理库房、教学区卫生、学生们每一个细小的反馈意见……张永琪坦言，他本身是个很细致的人，这些细微的东西，他也总忍不住要去关注。加之张永琪的妻子，公司的董事长张晓东也是做酒店行业出身，环球雅思学校也一直以来秉承了注重细节的风格。

“教育行业其实也是个服务行业，每一个细节都决定了你的成与败，如果咨询做得不好，市场就白做了，如果课程质量跟不上，学生照样不来。如果学生因为教室环境不好，最终还是会对整个教学有影响。”在环球雅思学校，张永琪把学生当做“上帝”来为他们服务。

正因为这种服务理念，环球雅思学校才带来了很多隐性广告生源。据环球雅思历年来的数据显示，环球雅思学校的学生60%以上都是朋友、同学口碑相传互相推荐而来，由此可见环球雅思细节营销的成功性。

张永琪性格在学校运营中的体现，正好印证了万科董事长王石的那句话：企业家的人格力量在很大程度上左右企业的命运！

从私企向国际型企业转变：06年，融资软银赛富

2006年，由于环球雅思运营已经步入正规，制度也不断完善，其在全国的影响力已经独占鳌头。当时，环球雅思学校已经发展到四十多所学校，已经成功占据着全国雅思培训市场的宝座， “安享”着很好的利润和现金流。作为一个私企老板，这可以作为一个高峰，但是，张永琪却把企业的眼光放得更长远。

“我希望环球雅思像一棵常青树一样永远常青，希望把它做成一个百年老店，能长久的立足于社会，为社会多做些贡献！”

不久，新东方教育科技集团在美国纽交所成功挂牌上市。这消息传播让张永琪有了更强烈的紧迫感。此时的他唯一的想法就是赶紧防御竞争，保护自己。 同时，几家投资公司也陆续找上门。

2006年6月，软银进入，双方谈了没超过4次，每次也就两三个小时，进展顺利。2006年9月，软银赛富投资环球，总计2500万美金。环球雅思学校正式转变为环球天下教育科技发展集团。而在此之前，张永琪为了此融资，曾经有连续70多个小时不眠不休。

环球雅思与软银亚洲赛富投资基金签署数亿资金战略投资

师傅领进门，修行靠个人。张永琪介绍，虽然融资后获得了大量的资金，但是具体的发展战略还是得靠企业自己的规划。

怎样让环球为学生们推波助澜，同时，更让他们感觉环球的温馨？怎样把价值最大化，让企业顺当的走在上市的路上？这些都成了他思考的问题。为了上市，他身上的担子，与日俱增。可是员工们每天看到的，仍然是那个有着和蔼微笑，每天忙碌的穿梭在办公室之间精力充沛的张校长。

“十年树木，百年树人”。这句古语或许对于中国的教育产业则有另一番含义，不仅仅需要顺利完成从校长到老板的转变，更是需要具有凝聚力的团队，同时具备校长的责任心，老板的“生意头脑”，和企业家的长远眼光。

这些，张永琪做到了。

他引领着环球天下教育科技集团在教育培训行业中发展蒸蒸日上，成为培训行业的楷模，树立后起的领军人形象。并且引领着培训行业不断走向专业化、规模化、国际化。企业自成立以来一直注重打造自己品牌的质量和信誉。公司走在国际化的路上，也将更加严格的要求自己，为每一位学员提供全面领先的学习体验，以及专业和值得信赖的留学服务而不懈努力！

面对如“雅思20年20人”的诸多荣誉，我们看到了他身上的光鲜，同时也感受到他身上肩负的重大责任。他微笑着说： “既然已经和雅思结了婚，那么我就要像对待妻子一样，不管苦和累，都要忠诚它一辈子，而且要把它发展得越来越好！”