20多位年轻人工作很忙，但每天都要为“微笑图书室”出份力。“微笑团体”分为学校组和资源组。学校组与贫困地区的社团组织联系，或到贫困地区实地考察，确定援助学校，了解学生知识水平，以判断学生所需哪类书籍；资源组则通过网络或社会活动宣传“微笑事业”，吸引社会各界捐赠适合孩子们读的书。

为提高捐书质量，晶晶他们每年举办“微笑义拍会”，组织网上博客、社会友人拿出自己的心爱之物参加义拍，所拍款项用于购买书籍，寄往贫困学校，建立微笑图书室。在微笑网上，每一本捐书都能查到捐赠者、何时发出、何时收到、落户哪所学校。为了让捐赠者了解受助学生的情况，晶晶还组织了“微笑征文活动”，让受助学生写文章，并把征文打印成册，学生们的作文集是每年义拍会上的抢手货。新一轮征文比赛最近又将开始了，晶晶打算选出一位一等奖学生、一位学校老师、一位热心义工，请他们到上海来玩。

12月5日“国际志愿者日”，“微笑图书馆”被评为市优秀青年志愿服务集体。接过奖状，晶晶感慨：“我们要用爱心让更多的人充满爱心，让贫困山区的孩子因为有书可读而微笑，让微笑感染每一个人。”

微笑图书室宣言：让没书的孩子有书看，让你的书找到看书的孩子。

书是外面世界的窗口。贫困地区的孩子即使辛苦获得读书机会，却往往除课本外根本无书可读。而在城市中，在许多蒙尘的书架书箱里，却有许多旧书积存着。

如果能够通过寄送书籍的方式，让这些孩子们看到更广阔的世界，让心灵不为现实的贫困所缚，相信每一位爱书人都会希望自己的图书能在一双双求知的眼底传播力量。

所以，我们欢迎您将手中的旧书拿出来，寄出一本书籍，传递一份微笑，收获一分希望，一同参与微笑行动。

工作目标

利用网络集中个人和社会团体的力量，聚沙成塔，协助部分贫困地区学校建立图书室。在工作的过程中我们发现，有很多类似的自发为贫困地区学校支学助教的组织，有许多热心的朋友，有一些可以调用的资源，有太多太多渴求帮助的学子，但这一切，往往因为缺乏有效的抟通渠道而错之交臂。

因此我们希望能够成为一个基于网站的抟通平台：为贫困地区的学生提供课外阅读的机会，为热心公益的社会人士提供方便可靠的捐赠途径，引爱的雨露滋润最饥渴的幼苗。

为什么要做

在中国贫困地区的中、小学就读的孩子往往需要跋山涉水、几经苦辛。可是当他们踏进校门，还是不得不面对除了教科书之外无书可读的困境。

如果说，贫困地区极不便利的交通绊阻了他们认知世界的脚步，那么，图书的极度馈乏，无异于关闭了他们认知世界的犾神之窗。渴望读书，无书可读。是抉重而令人心酸的对比，却是这些孩子真实的现状。

我们，能为他们做些什么？

我们在2003年5月自发成立了“微笑图书室”。

最早参与“微笑图书室”的几位网友都是热爱自助旅行的朋友。一次又一次地路过，看到，感慨，令我们无法保持漠然的路人姿态。孩子们强烈的求知欲望与赤贫的阅读资源，鞭策着我们有所行动。“微笑”取其心，希望图书能将微笑的力量带入助与被助者的心灵；“图书室”取其小，在中国教育资源极度馈乏的情况下，但求雪中送炭，不望锦上添花。

我们是谁？

我们是微笑的集体，我们传播微笑。请你走近我们，了解我们，加入我们。

微笑的内部结构分为核心层和职能组。

核心层是由5个人组成。核心层的主要工作是沟通和决策。一般性的常规决策通常发放到各个组。重大决策比如：商业合作和未来发展就有核心层共同决定。对于核心层，内部沟通也是很重要的，只有大家步调一致，才能走得更稳，更快，更好。

“职能组”分为：总协调、学校、宣传、人力、档案组。

“微笑”在网上有个“工作日志”，同时也相当于一个网络办公室，大家把各个小组的工作上传到这个工作日志中进行分档。除了“工作日志”，“微笑”还定期举行会议，微笑的会议是杜绝边吃边会的，以保证会议的有效性。除了定期的内部会议，每年年会还邀请相关支持以及关心微笑的人士一起来出谋划策除了定期的内部会议，每年年会还邀请相关支持以及关心微笑的人士一起来出谋划策。在人事管理方面，让每个成员都有归属感，是“微笑”取得成功的要素，在网站上每个“微笑”成员都有一段相应的文字和照片。同时，还会举办一些团队拓展活动，以增加成员之间的感情，增加凝聚力。

微笑起源于一群年轻人，希望做一些事情的思考，接着就希望把事情做好。越做越好之后就形成了一种社会责任，希望更多的人加入到“微笑图书室”影响和帮助更多的人。“微笑图书室”将孩子们的阅读快乐和“捐赠者”都列为了服务目标，将两者完美的结合。

“班会计划”即了解同龄的城市的孩子的阅读需求，通过学校班会募集最适合儿童阅读的图书。同时尝试在不同环境的学生之间搭建交流的桥梁。

“量身定制”即根据一些慈善组织的需求，为他们选定一个学校，作为桥梁作用，使捐赠者和被捐赠者之间建立联系。

“与商业公司的合作”

“赞助回访”即由商家赞助志愿者，对受助学校进行回访。了解当地图书室的情况。

“把世界打包” 在微笑每年的最重要的活动“年会”上，都会举办义拍活动。义拍所得钱款用以供给基础图书的配置和邮费。同时也举办网络义拍。

“微笑图书室”的回访活动每年也在继续。所有的回访任务都是由志愿者承担，并且路费是自理的。

“微笑图书室”每年都举办征文比赛，来激励孩子们的读书热情。

“微笑图书室”的合作伙伴有：BlogBus、永宁助学、OCEF、捐献时间、智人慧心，通过社会各界的帮助，“微笑”也在不断传递！

从刚开始的筹建的时候，“微笑”的态度是来者不拒的，所有被吸纳进来的人，根据各自擅长进行分工。但是这样做的弊端是，志愿者很难保持长期的热情。之后，“微笑”增加了工作年限的约束，通常是1年或者2年。之后，在这个基础上，我们又增加了“实习制”的招募要求，即：所有要求加入“微笑”的成员，都必须到“学校组”去实习，全面了解“微笑”的运作情况。最后再根据此人的特长，分配到相应的部门。

有哪些捐赠方法？方法一：通过网站捐赠旧书；方法二：捐订杂志；方法三：委托网站购买新书。

如何捐赠旧书？首页点击阅读“捐书流程”，然后点击“捐书”图标进入捐书程序，按要求输入书籍信息后您将得到一个包含学校地址的页面，按此地址将书寄出。

捐赠旧书时如何选择捐赠学校？ 有两种方法选择学校，可由系统自动选择学校，也可在下拉菜单来选择。

如何捐订杂志？本站首页右下方点击“捐订杂志”图标进入捐订杂志程序（在建）。

如果委托网站购买新书？在没有合法基金身份前，目前本站不接受捐款，如想委托网站购买新书，请直接委托您在本站工作的朋友，或写信联系。

什么是捐赠查询号？每批捐赠书籍都有一个批次号，它称为捐赠查询号，此号将帮助收书学校提供正确的反馈，故十分重要。您将在输入书籍信息后得到这个批次号，请登记在寄出的包裹上。

什么是每批书的状态？为便于管理和反馈，本数据库将每批书籍的默认状态设为“未寄出”，每批捐赠书籍的状态包括未寄出，当捐赠者将书寄出后，将状态改为“已寄出”，当书寄达时，工作人员将状态改为“已寄达”。

寄出书籍后如何在网站改变书的状态？登陆后进入“我的微笑”，点击“寄书后确认”修改。

寄出的包裹有何要求？请在包裹封面上写个批次号，以便学校反馈寄达信息。如条件允许，请捐赠书单打印或者誊写清楚同寄，以减少当地老师工作量。

什么是教师图书室？ 建立微笑图书室的目的，是为了落后地区儿童提供更多阅读机会。与此同时，我们也为改善当地老师的阅读环境而努力。因此当旧书源有富余，学校有管理余力时，我们会在部分小学建立教师图书室。但因条件所限，我们暂只为它们提供新书。目前我们只为具有一定管理能力的小学建立教师图书室。

只有适合成年人阅读的旧书怎么办？ 因为教师素质的提高也相当重要，我们投入部分精力建设属于教师图书室。欢迎为教师图书室捐赠书籍和杂志。

除了捐赠旧书外，微笑为什么还要购置新书？ 我们相信，图书室的质量，不但取决于书量多少，而且取决于每本书的内在质量和整体构成。客观因素所限，微笑无法控制旧书的质量，因此在经济允许时，我们将为每个学校一次性提供两百至三百本新书。书目由从事儿童阅读研究的人士亲自拟定，书本质量可靠，价廉物美，受到师生的欢迎。

“用智慧奉献爱心，以互联网推动公益”是微笑与百度合作举行的一次公益活动，我们选取甘肃省南部碌曲县的4所小学作为受捐对象，以百度知道和百度百科为平台开展。

百度拥有庞大的网友群，百度籍此向她所覆盖的中国最广泛的网络用户传播公益理念。在3月21日到4月2日期间，除了直接捐赠图书外，网友亦可通过分享知识方法参与捐赠。方法有两个：在百度百科成功创建或编辑20个词条，或在百度知道回答问题，有10个答案被采纳成为最佳答案。百度将以这些用户名义捐建图书室。

百度知道、百科，已成为全球最大的知识分享社区，其推出的“公益爱心捐赠活动”，已成功举办了2届，曾经为西藏、青海、甘肃贫困地区的孩子们捐赠了图书。百度有极强的互动性与影响力，使其成为重要的公益2.0平台。鉴于网友的积极响应，“公益爱心捐赠活动”将定期举办，并被命名为“小橘灯”计划。

长期以来，微笑一直很感谢那些熟悉的朋友，还有朋友的朋友互相宣传，热心支持，可是我们的初衷是建立一个捐助贫困学校课外书的平台，我们希望人们像想到搜索，就想到百度一样，想到捐书，就想到微笑；所以这次微笑跟百度的合作，是一次公益活动，也可以看作是微笑的一次尝试，如果通过这次活动，能够提高百度的点击率和公信力，同时也让更多的人知道微笑，了解微笑，而又捐助了那些渴望读书的孩子们，就形成了一个难得的多赢局面。

设想某一天，你的孩子翻出小时候珍藏的连环画，打开电脑，熟练的键入微笑的网址，找到他喜欢的一所学校，抄下地址，缠着你陪他去邮局打包寄走，那笑容可能会从心底泛到你的嘴角上。我们不能预测这天什么时候会到来，不过我们坚信它一定会到来。

潘礼瑾正在规划年底前的计划，希望能去甘肃以及四川(重庆)凉山地区做个回访，如何将年底的慈善拍卖设计得更丰富，寻求节省邮资的渠道，以及更多的合作者。“微笑图书室”尽管成立已有三年多了，知名度并不高，影响也主要在上海。

在这个有30个义工的组织里，四个主要负责人轮流管理。今年，正是潘礼瑾。

2003年，几个热爱旅游的网友，决定为偏远地区的学校捐献书籍。最初，把这个想法挂在一个叫“微笑俱乐部”的论坛上。两个月里募集到了数千本书。他们决定单独成立一个平台，取名“微笑图书室”。

“微笑图书室”是一个致力于为贫困地区儿童捐书的公益组织，通过网络平台和设在各处的代捐点，收集城市旧书和爱心人士购置的少量新书；并与贫困地区学校师生合作，在当地建立微笑图书室的管理系统。

潘礼瑾是在参加数月的活动后加入这个团队，并在今年接过了“接力棒”。

当然，团队也会有分歧。例如，是否需要借助媒体的力量。有人希望组织只是默默地打造成最好的捐书网站；而其他的人认为部分人的力量是有限的。

“我们更专注于将图书的捐赠情况真正地反馈。”潘礼瑾说。

但反馈的落实存在很大问题。一是缺乏有效的监督。很多学校收到书也许会束之高阁。这需要熟悉当地情况的义工帮助。另一方面，书籍运送时间很长，反馈信息也存在时滞。

此外，“微笑图书室”还希望能建立跟踪回访的机制。目前的回访大都是微笑图书室人员利用休息时间抽空完成，回访开展难度很大，覆盖面远远不够。

“这需要我们以更积极的态度去寻求合作。”潘礼瑾说。

在赞助问题上，“微笑图书室”有标准。去年他们找到了合适的赞助企业，今年又有赞助企业找上门。“但产品和我们有太大分歧。所以就拒绝了。”潘礼瑾说。

“找到赞助对双方都有利。但对于我们这样的草根组织，很多问题更需要谨慎。如何把握一个合理的‘度’才是最关键的。”

目前“微笑图书室”的经费主要来自每年一度的“义卖捐款”。维持网站运行等日常费用都让义工自己承担了。考虑到当地孩子的教育水平和捐献书籍质量良莠不齐，“微笑图书室”会向出版社直接购买一定金额的合适的打折书籍配置给开放募捐的学校。

潘礼瑾直言，中国的公益组织或者说草根NGO，刚刚起步。

微笑图书室义工

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排名按参加微笑时间先后

1、双胞胎：微笑旅行、微笑生活、微笑你我

微笑职责：人力资源

职业类别：拓展培训顾问

参加时间：2003年5月，发起

2、悠然：努力绽放在生命之旅

微笑职责：文档、财务

职业类别：公司职员

参加时间：2003年6月

3、晶晶：

微笑职责：资源开发与合作

职业类别：物流

参加时间：2003年12月

4、木梓：行路，体悟，相信，宽容

微笑职责：学校组组长

职业类别：图书管理

参加时间：2004年1月

5、依然：生活给我微笑,我以微笑回报

微笑职责：宣传、联络

职业类别：国企职员

参加时间：2004年2月

6、珠珠：尽力而为，微笑面对

微笑职责：宣传、简报

职业类别：医生

参加时间：2004年2月

7、小袄：平凡人，平常心

微笑职责：学校组，学校联络

职业类别：秘书

参加时间：2004年4月

8、Helen

9、由游子：从西部小城镇飘到上海，具有北方女孩的豪放，也有南方女孩的细腻

微笑职责：学校组，学校联络

职业类别：建筑类

参加时间：2004年4月

10、 粽子：人生得意须尽欢

微笑职责：代捐点联络

职业类别：公司职员

参加时间：2004年5月

11、Roc：生来悲观，但喜欢冒充乐天派的矛盾综合体

微笑职责：学校组，学校联络

职业类别：航运物流

参加时间：2004年5月

12、蓝熊：我是一个爱笑的女孩，也愿意挥洒微笑

微笑职责：微笑信使

职业类别：企业职员

参加时间：2005年1月

13、朱粒

14、 林润：一切遇合随缘

微笑职责：网站技术支持

职业类别：持续失业中

参加时间：2005年3月

14、CC：喜欢行走山水间，喜欢结交志同道合的好朋友。

微笑职责：学校联络人

职业类别：建筑类

参加时间：2005年4月

15、小米：（双双）：老人了，没别的，就是想尽自己的能力做点什么而已。

微笑职责：学校联络人

职业类别：行政管理

参加时间：2005年4月

16、sting：苏州男子，三十未立，奔四之中，面带微笑，心中藏书。

微笑职责：苏州代捐点，苏州地区图书募捐和宣传

职业类别：无

参加时间：2005年6月

17、小荷：希望结交和我一样在北京的、关心微笑的朋友。不紧不慢，坚持就是胜利:)

微笑职责：资源组

职业类别：学生

参加时间：2005年9月

18、 高正辉：一个普普通通的人，但想做点有意义的事

职业类别：公务员

微笑职责：资源组

参加时间：2005年8月