马克-格雷尼医生——急诊室的主力医生，对于工作非常地投入。可是妻子不愿他再继续36小时倒班的急诊室工作，而马克坚持不离开医院的第一线，他因此付出了离婚的代价。

道格-罗斯医生——英俊迷人的儿科医生，是马克的好友。虽然他医术出色，却是个爱喝酒的花花公子，女友卡罗尔护士因此离开了他。但在第六季中两人重归于好并移居西雅图。

约翰-卡特医生——急诊室新来的实习医生，只有书本知识的卡特在面对病人时手足无措，而在马克和本顿的指导下渐渐成为合格的医生，最终成为医院里广受尊敬的主治医生。

卡罗尔-海瑟威护士——急诊室的护士之一，曾一度对生活失去希望的卡罗尔选择过自杀，从深度昏迷状态苏醒后又重回了急诊室。与道格之间牵扯不断的情愫也是令她烦恼的原因。

本顿医生——勤奋的急诊室医生，本顿想成为真正的住院医生，他抓住一切机会实践和提高自己的医术。

凯瑞-维弗医生——医院的事务总长，表面上犀利而强硬，但内心在为自己应该做一个彻底的医生还是称职的主妇而挣扎。

洛卡-考瓦克医生——一位来自克罗地亚的内科医生，他在工作中拼命地寻找可以填补内心空白的事物。

艾比-洛克哈特——急诊室的护士之一，她在为成为正式医生而努力，但当目标达成后，她发现生活也因此发生了变化。

陈静美医生——急诊室的一位内科医生，由于对工作过份投入，陈净美发现自己完全失去了工作之外的生存意义，她决定去寻找能使自己放松和快乐的方法。

《急诊室的故事》制片人希望好莱坞万人迷乔治·克鲁尼能回来参演这部电视剧的最后一季。但乔治·克鲁尼已表示无意重返剧组。《急诊室的故事》的执行制片人大卫·扎贝尔告诉《电视指南》，《急诊室的故事》的第15季，也是最后一季的剧本已经出炉，包括克鲁尼饰演的罗斯医生，和朱丽安娜·麦吉利斯饰演的他的情人护士卡罗尔·哈斯维在内的以往所有角色都还在。在接受采访中，扎贝尔告诉杂志：“我们有信心他们都回来。无论对每个角色来说，我们都有很好的故事情节，展示我们想要展示的东西。”

安东尼·爱德华兹饰演的马克·格林尼医生一角于2002年就被设定死于脑癌，不过他已经同意出现在本季的几个回忆镜头中，其他已确定回归的演员包括劳拉·埃纳斯（维沃医生）、保罗·麦克恩（罗马诺医生，也去世了）和诺亚·怀尔（约翰·卡特医生）。但是，克鲁尼还没有答应回归该剧。克鲁尼的经纪人斯坦·罗森菲尔德22日说：“他正在录音，因为他说过不会回去。那是他已经完成的工作。现在，他正在忙于拍电影。”

《急诊室的故事》成就了克鲁尼的事业，让他一跃成为了好莱坞万人迷，从1999年离开该剧剧组后他一直专注于电影事业。2000年5月，他回到该剧担任客串演员，同时也是麦吉利斯拍完6季电视剧离开剧组的时候。

最终乔治·克鲁尼和朱丽安娜·麦吉利斯还是答应客串，在第19集Old times中，在西雅图的两人说服一位外婆签署文件，捐献外孙的器官。其中肾脏送到芝加哥救了卡特医生。

《急诊室的故事》于2009年4月2日以两小时的大结局收尾，剧集开始还有1小时的回顾。

剧集人物刻画鲜明而又犀利，节奏极快，情节交错，触角伸到社会的各个方面。90年代最优秀的文艺类电视剧之一，曾荣获多项大奖并屡创收视佳绩。这是乔治·克鲁尼成名的平台。

连续播出了15年的美剧《急诊室的故事》（ER）终于在2009年4月2日播完两个小时的加长篇之后落幕。不过，喜爱它的观众并不会有太多遗憾，在总共15季的剧集中，出现过一批又一批优秀的演员，讲述过许多感人的故事，成为医疗类剧集的典范。

《急诊室的故事》1994年开播，以芝加哥一所公立医院中的急诊室为背景，同时穿插一些在其中工作的大夫们的故事。与讲述医生间情感纠葛的《实习医生格蕾》（Grey's Anatomy）和以医术非凡的豪斯为主角的《豪斯医生》（House）不同，《急诊室的故事》剧情要现实得多，并没有充斥疑难杂症，而是以普通病患的爱恨情仇为主线。