主要是通过宏观和微观两个层面的转型来应对挑战的。宏观层面的转型是由制造业向服务业转型，即由卖产品转变为卖服务，通过大规模定制化服务来更好地卖产品；微观层面的转型是在向服务业转型的基础上对管理模式也进行转型，即由传统正三角结构转变为“人单合一双赢”模式。

“人单合一双赢”的新型管理模式概况“人”指的是员工，“单”表面是定单，本质是用户资源。“人单合一”即让员工与用户融为一体，而“双赢”则指员工在为用户创造价值的同时，体现出自身的价值。“人单合一双赢”模式以自主经营体为单位，有别于传统金字塔结构而是倒三角结构。“人单合一双赢”模式能更好地适应个性化互联网时代的要求，因为它是以用户价值为中心来制定，而落实以用户价值为中心的工具就是绩效管理中的战略损益表。