更新时间：2022-07-30 17:17
抢票工具日点击量达15.1亿次2012年春运、五一、十一期间，因大量旅客集中涌入购票，12306网站均出现过瘫痪、卡壳、无法登录的情况。
2013年1月第三周，铁路开始销售春节前一周的火车票，12306网站再次迎来考验。据统计，12306网站流量日增长超过20%，高峰时每秒有20万人同时登录，日点击量达15.1亿次。1月15日，全国铁路共发售客票695.1万张，其中网售车票265.2万张，占38.2%，当天共有1700万人登录12306网站。
截至2013年01月17日，12306网站运行正常，暂未接到旅客无法登录的集中投诉。不过，由于售票高峰已至，不少购票者反映支付环节排队时间有所延长，大多数热门车票都会在开售后5—10分钟内售罄，个别车次，甚至仅20秒就已显示无票。
金山猎豹浏览器官网介绍，其浏览器内有定制的“12306 抢票助手”应用扩展，当用户输入车票往返、时间等查询条件后，抢票助手就按照设定的查询周期，比如每隔6秒，自动刷新有无新出车票。
360也推出安全浏览器6.0抢票专版，称可以自动登录，显示出车票余量；自动刷票，无需用户重复刷新网页。
即刻搜索是人民日报旗下的公司，也推出了自己的网页版抢票软件，即刻抢票会以短信与邮件的方式通知您抢票是否成功。
淘宝商城内，一些付费的“抢票软件”迎来热销。记者在一家注册地为深圳的网店看到，其出售的“12306订票助手”售价为9.8元，2013年年初一个月内已售出44件。卖家称，该软件有自动刷票功能，一旦某车次出现退票或后续放出来的票，浏览器都会自动刷新，并提示用户赶紧抢购。 “我已经用软件帮朋友亲戚和公司的同事买了好几十张了，全部都订到了票。 ”卖家描述说。
还有卖家表示，其出售的抢票软件可以自动提交订单，从查询到下单，都不用手工操作。
抢票软件拖垮服务器
2013年1月15日晚间，全球最大的社交编程及代码托管网站GitHub疑似遭遇DDOS攻击，访问大幅放缓，该网站管理员经过日志查询，发现是来自12306的抢票插件用户洪水般的访问导致GitHub出现问题，该插件刚刚与猎豹达成合作，共同推出猎豹春运抢票版。