地理知识：

1.世界地理概况，各国家所属洲别、首都和时差换算。

2.中国行政区划、地、市以上地名，部分县支局局名，本市市内区名区划。

职业道德：

1.职业道德。

2.电信行业职业道德规范。

电信法律：

1.法律常识

2.电信法律基本知识

服务意识：

1.电信服务。

2.树立服务意识。

设备常识：

1.无线电基本常识，电工知识，主要机器设备的功能、操作程序，使用方法及一般障碍的判断。

2.无线电台的调整方法、操作程序及小型收发报机的通信原理。

3.了解卫星、海缆通信方式的一般常识和21世纪较为先进的各种通信手段的一般常识。

4.微处理机的应用及原理。

主要业务规程：

1.国际电报业务规程。

2.国内公众电报业务规程。

3.自动转报业务功能。

综合专业知识：

1.与中国有直达电路的国家、地区。

2.全国电报网络组织概况。

3.国际、国内电报经转路由。

4.市内全部电报投递点，投递范围。

5.国内、国际各类电报格式、传递顺序、时限规定、业务标志及备注含意。

6.了解国际电报英文全名址的中文含意。

7.熟知自动电报转报业务功能和命令语。

8.电报流水稽核的要点及发现问题的处理办法。

9.各类电报的资费计算办法，来报译电、缮封的处理及电报投递规则和手续。

①使用电传收发电报；

②按规程和规定监控、修正、拦截查询电报；

③对来报进行分发、理订；

④译电、缮封；

⑤进行国际会晤；

⑥进行质量检验。

2020年，报务员这种工种在邮电局里已经彻底消失了。现代的电话、手机、传真机和电子邮件完全替代了历时一百多年的这一传统职业。

1.打字速度数码每分钟70组，字母每分钟40组，连续5分钟打字质量良好。

2.国际局名200个，国内局名300个。

3.常用电码2000个。

4.英文单词、词组1000个。

5.公电密语40个。

6.较多地掌握国际电报英文缩语及ZQ密语。

7.人工机及话传机机上收发报每分钟数字四码25组，字母五码20组。

1.完成国际，国内电报业务各岗位的工作。

2.处理各种国际国内业务公电。

3.胜任电报的组织管理工作，处理业务上的疑难问题并有一定的指挥能力。

4.排除常用设备的一般障碍，架设小型电台，安装常用设备。

5.熟练地翻阅各工种的业务资料。

6.能做质量检查，统计分析工作。

7.具备培训初、中级报务员的能力。

一、遵守通规通纪，严格管理和使用电台，谢绝无关人员进入机房。

二、正确使用规定的频道、呼号。

三、严守电台工作时间。

四、火情报告传递及时、准确、清晰无误，手续完备。

五、发生火情后和戒严期内，全天开机守候，并按有关指令工作。

六、使用文明用语，做好保密工作。