更新时间:2024-06-14 19:33
探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式,其目的是要发现问题的所在,并明确地提示出来,以便确定调查的重点。
探测性调查通常是在对调查对象缺乏了解的情况下,要回答有没有、是不是等问题时进行的调查。
探测性调查的方法主要有三个方面:
一是现成资料,这是主要来源;
二是向专家、产品设计者、技术人员和用户、顾客做调查;
三是参考以往类似案例,从中找出一些有关因素,得到启发。
为取得可靠资料,调查前必须制订一个资料来源和时间进度的计划或设计一种表格做数字统计,并进行各种访问座谈。收集的资料必须有时效性,否则会浪费时间,增加费用。
有用的资料和数据首先应具有经济价值,并能准确地回答拟定的设想;其次要与调查课题有相互关联的因素;再次要能对这些资料和数据进行有说服力的分析,并确定其可靠程度,便于决策者做出正确决定。