改签

更新时间:2024-09-01 18:24

改签,有机票改签火车票改签两种。机票改签包括更改(同等舱位更改和升舱)和签转(更改乘坐的航空公司);火车票改签,是指购买火车票后,更改日期、车次时办理提前或改晚乘车的签证手续。

种类介绍

更改又称改期,是指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下,同等舱位更改,航空公司不收取手续费;升舱一般情况下,航空公司都会要求补足差价。

签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是不可以签转。是指购买机票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到国航,就属于签转,一般国内机票只有不打折机票可以签转,签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章,然后再去新承运航空公司办理手续。

产生原因

航班延误、取消的原因:根航班延误或取消的原因主要有两种,一是机械故障,二是天气不好。

相关规定

旅客购票后,如要求改变航班、日期、舱位等级, 承运人及其销售代理人应根据实际可能积极办理。航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。

2024年9月1日,《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布,将2023版《国铁集团客规》规定的:“火车票在开车前48小时以上,可以改签预售期内任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车”,改为2024版《国铁集团客规》规定:“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,进一步放宽了限制,扩大了车票改签办理范围。原改签范围内“开车前48小时以上的”“开车前不足48小时以及开车后,改签乘车日期之前(含当日)车票”仍不收取改签费,新增改签乘车日期之后车票的,根据办理时间梯次核收改签费,即开车前24小时以上、不足48小时办理的,核收5%改签费;开车前不足24小时办理的,核收15%改签费;开车后办理的,核收40%改签费。此项措施已于2024年1月15日起实施。

签转规定

上海航空 自愿变更及签转: F、C、Y舱免费变更;允许签转 B舱-V舱 免费更改一次,再次变更每次收取票面价10%的费用(升舱免收);不得自愿签转 W舱(含) 免费更改一次,再次更改每次收取票面价20%的费用(升舱免收);不得自愿签转 P舱;不得签转;不得自愿变更;不得退票 儿童、婴儿、残疾军人、残疾警察:免费变更,免费退票,可以签转

东方航空 客票自愿变更:

FCYBHLMNRVT舱的客票,允许免费变更航班/日期; G舱的客票,不允许自愿变更航班/日期。 客票自愿签转: FCY舱,允许客票自愿签转,但注有“不得签转”字样的客票除外。 KBEHLMNRSVTWXGQ舱,不得自愿签转(有特殊签转协议航线除外);持不允许自愿签转的折扣票旅客要求自愿签转时,按自愿退票办理。 来回程不能退单去程,应按顺序使用,未按顺序使用的,客票将不予退票

海南航空 关于变更:

FCPD舱 允许免费变更,不限次数 YBHKLMQXUE舱 不论航班离站前或后,同舱位免费变更,不限次数。 关于签转: FCPD舱 作为产品时不得签转; Y舱 允许签转; BHKLMQXUE舱 不允许签转

南方航空 关于自愿变更:

F-G舱:免费变更; SLQE舱,每次变更收取10%手续费。 关于自愿签转: FCY舱,允许签转; Y舱以下不允许自愿签转 2011年05月起,南航实行新的《国内运输散客公布票价使用条件总则》。对低于5.5折的机票变更、退票、签转比此前更为严格,原先3.5折以下机票不得退改签的规定修改为4折以下。 南航原Q舱(5.5折)、E舱(5折)的机票变更费,由原来的每次变更收取票面价的10%,更改为每次20%;退票费则由原来的20%调整为50%。原X舱(4折)的客票变更费为每次收取20%;退票费由原先的收取50%,更改为不得变更和不得退票。国内其他航空公司尚未对现有的退改签规定作出调整,基本是3.5折以下机票不得办理退改签业务。

山东航空 关于改期:

FCYBMH舱 免费改期; KLQ舱 免费更改一次,再次更改每次收取10%改期费。 GVUZR舱 每次更改收取20%改期费 关于签转: FCY舱 允许签转; BMHKLQGVUZR舱 不允许签转

厦门航空 自愿变更规定:(同等舱位变更)

F舱-V舱 免费变更航班、日期; X舱-R舱 每次变更航班、日期收取票面价10%的变更费 自愿变更规定:(不同等舱位变更) 降舱:按相应舱位自愿退票办理,收取退票费;另购新票,不收取变更费。 升舱:原客票全退,另购新票,不收取退票费、变更费。 非自愿变更:因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额,多退少不补。 关于自愿签转: FY舱 允许自愿签转; Y-R舱 不得签转

深圳航空 关于签转:

FCY舱 允许签转 G舱以下 不得自愿签转(有特殊签转协议航线除外) 关于变更: FCY舱 不限制变更 G-B舱: 1、在航班规定离站时间前,旅客要求变更客票,在同等级舱位有利用座位的情况下,予以免费变更2次;在无同等级舱位的情况下,则根据舱位等级差异,差价多不退少补。第3次变更,按自愿退票处理。 2、在航班规定离站时间后,旅客要求变更客票,在同等级舱位有可利用座位的情况下,予以免费变更1次;在无同等级舱位的情况下,则根据舱位等级差异,差价多不退少补;第2次变更,在同等级舱位有可利用座位的情况下,收取票面价20%手续费;在无同等级舱位的情况下,收取破票面价20%手续费,并根据舱位等级差异,差价多不退少补;第3次变更,收取票面价50%手续费,在无同等级舱位的情况下,并根据舱位等级差异,差价多不退少补,收取票面价50%手续费;第4次变更,按自愿退票处理。 3、在航班里离站前客票已变更过的情况下,如航班离站后,旅客再次要求变更客票,将以客票变更累加次数按上述第2条的规定执行。 U舱 不得变更

四川航空 关于改期:

F舱-G舱 可免费改期 S舱-E舱 每次改期收取票面价10%的改期费 V舱-R舱 每次改期收取票面价20%的改期费 关于签转: F、C、Y舱 允许签转 T舱(含)以下 不允许签转

吉祥航空 关于更改:

F舱、A舱、Y-L舱 免费更改 M-Q舱 免费更改一次,再次更改收取5%变更费 V-W舱 免费更改一次,再次更改收取10%变更费 R舱 不得更改 G舱 G舱开放的条件下,可免费更改一次 K舱 K舱开放的条件下,可免费更改一次,再次更改应收取全票价5%的变更费

华夏航空 关于变更:

Y舱 变更免收变更手续费 T-X舱 不允许自愿变更。

不好。机械故障造成的延误,只要经过人为的努力就可解决,因而延误时间不会很长。造成航班长时间延误甚至取消的多半是人力不可抗拒的天气原因。起飞机场和航路上空的雷、台风、龙卷风低云、低能见度(雾、风沙、浮尘)、道路结冰等恶劣情况,都会对飞机结构和通讯设备以及飞机起降构成直接威胁。尤其是在成都、重庆两地,夏季多雷雨,冬季大雾经常笼罩着机场。成都双流机场水平能见度规定为800米,云高100米,低于其中任何一个标准航班就不能起降。如果勉强飞行,就会出危险。世界上有70%的飞行事故就是这样发生的。因此,如果您在旅行中遇到由于天气原因航班延误和取消,为了您的生命安全和家庭的幸福,希望您能够予以足够的理解。

火车票改签

信息简介

旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。

改签条件

相关事件

2024年5月,有网友在社交平台上反映,在12306平台购买了火车票后,改签时居然要收取手续费。2024年5月16日消息,记者拨打了12306人工客服电话,对方表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后, 在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。

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