1991年，文燕参加北京电视台主持人大赛。

1992年，进入北京电视台，曾任电视节目主持人、制片人、节目中心副总监 ；

先后在 《生活百科》《开心娱乐城》《真情互动》《咱爸咱妈的美好时代》等栏目，以及北京电视台春晚、北京申奥晚会等大型节目中担任主持人。

曾担任中国老年和老年医学会、中国人民对外友好协会中国友好和平发展基金会、宋庆龄基金会、北京民间组织交流协会、北京电视艺术家协会、北京儿童健康基金会、等社会组织担任理事；北京市慈善协会常务理事。

2017年11月，受聘于北京故宫文化服务中心，担任创意研究总监。

文燕所创办的《真情互动》栏目，以强烈的社会责任感，呼唤真情，传递真情，给弱势群体以人文关怀；她带领栏目组，慰问过二百三十个特困户，并带去了政府的关注和百姓的关爱。《真情互动》节目创办的八年中，文燕在公益栏目和公益活动中寻找契合点，节目中鼓励弱者自强，并在节目外呼唤社会福利制度的健全与完善。先后在北京儿童福利院创办“爱心之家”，邀请志愿者到福利院给孩子们当爱心爸爸、爱心妈妈，为家庭寄养条例实施创造条件；与北京社区服务中心举办“失业人员培训再上岗”活动，在社区中培训失业人员，缓解就业压力，鼓励失业人员二次创业。