更新时间：2022-05-06 11:01
旅店服务员是旅店服务专业人员，主要从事旅店服务员职责范围内的工作。
旅店服务员在《中华人民共和国职业分类大典》（1999）属于水平评价类资格。
旅店服务员的实施部门是中国商业联合会。
酒店服务员岗位职责
1、 负责房间清洁和布置工作，保证房间安全、清洁、整齐、美观、为宾客创造一个幽雅舒适的居住环境。
2、 按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。
3、 房间布置做好规格化、标准化、熟悉房间的各种设备，使用和保养，每天检查房间设备运转情况，发现损坏及时通知服务台，报有关部门进行维修，并做好记录。
4、 管理所负责房间的财产，发现遗失和损坏要及时向经理报告。
5、 每天下班前要整理工作间及清点一切物品，如有丢失要立即报告。
6、 掌握所负责房间的住客情况，对住客房内的贵重，自携电器及日常情况，要细心观察做好安全工作，对客人的一切遗留、遗弃物品要及时如数上缴，不得私自处理，并做好记录。
7、客人离开房间时，应检查房间内所有物品是否丢失、损坏，需客人赔偿的要讲清楚，然后通知总台输结帐手续时扣除。
8、保管好楼层卡及各房间钥匙，如有丢失要立即报告，不得拖延，隐瞒，不得擅自为他人开房间。
9、 严格遵守宾馆的各种规章制度
国务院2016年01月22日发布的《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》（国发[2016]5号）取消了旅店服务员的职业资格许可和认定。