（六）监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

（七）组织和指导全市旅游教育和培训工作，指导旅游系统各类从业人员的资格考试和等级考试。

（八）管理全市文物博物事业，按照国家有关法律、法规，拟定全市文博事业发展规划，监督、指导、协调全市文物的保护、抢救、发掘、研究等业务工作；指导、规划全市博物馆、纪念馆的建设；组织协调馆际间的协作交流。

（九）依照有关法律、法令，审核、审批和申报重点文物的发掘、保护、维修项目；组织、指导重点文物保护工程方案的讨论、设计、施工、质量监督与验收；会同有关部门审定全市古建筑维修设计和施工队伍的的资质；管理全市文物勘探与发掘，对文物勘探与发掘单位进行资格认定和考核。

（十）审核、申报市级文物保护单位，推荐、申报省级以上重点文物保护单位、国家历史文化名城和世界文化遗产。

（十一）督促、检查、指导、协调全市文物安全保障和消防安全工作，负责全市的文物行政执法监督；负责全市文物系统初级专业技术职务任职资格的评审和聘任工作。

（十二）指导全市文物学术和科研工作，对社会文物进行宏观管理；按规定编制全市文物事业经费预算，审核规划并监督经费使用情况。

（十三）承担市委、市政府交办的其它事项。

市旅游文物局内设3个职能科（室），分别是办公室、旅游管理科、文物管理科。

（一）办公室：

协调局领导监督检查、综合处理局机关各项管理和行政事务；负责局内外联络、协调、会议组织、文电处理、保密保卫，落实各项规章制度；负责局机关财务、人事、劳资、资产及行政后勤管理工作；拟定全市旅游市场的开发战略、规划和年度市场促销方案并组织实施；组织全市旅游市场促销工作；负责全市旅游文物系统人事教育、培训工作；负责局机关及直属单位的党群工作。

（二）旅游管理科：

指导、协调全市旅游资源开发、利用、保护和旅游设施建设；负责监督管理旅游经营活动，对全市旅游企业进行行业管理；负责审核、申报旅行社工作；监督和检查旅游市场秩序和服务质量；受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；负责旅行社业务广告审批的有关工作；负责全市旅游涉外星级饭店的申报、审核及日常复核、检查。

（三）文物管理科

负责管理并协调全市文物保护工作；承办市级文物保护单位的审核、申报工作及省级以上重点文物保护单位、国家历史文化名城、世界文化遗产项目的审核、推荐和申报工作；编制全市文物建筑保护维修规划，提出年度保护维修工程项目计划；审核涉及文物保护的基本建设项目；管理全市文物考古调查、勘探、发掘工作；负责协调、督促、检查全市文物安全保卫和消防技防工作；指导全市博物馆、纪念馆业务工作和科学研究工作。