更新时间：2023-08-11 19:14
普通观众是支持会展蓬勃发展的一个重要主体。
普通观众和专业观众组成了会展观众。
影响会展行业普通观众的观展满意度主要有三个方面：观展期望、感知质量、感知价值。其中感知质量又包括展会主题感知、辅助设施感知、展馆硬件呈现感知、展会工作人员感知、展会环境感知和展馆区位感知六个维度。