智能建筑中的通信系统主要由两大系统组成：程控数字用户交换机和有线电视网(CATV )。前者是由电信系统方面发展而来的，后者是广电系统方面发展至今的。今后随着4C技术发展将有可能使智能建筑的通信自动化系统统一。

■ 通信网络系统的设计应满足办公自动化系统的要求，并能适应楼外电信部门的通信网向数字化、智能化、综合化、宽带化及个人化发展的趋势。应考虑到适应公网在接入网和综合业务数字网（ISDN）方面的发展，向使用者提供快捷、有效、安全及可靠的信息通信服务，包括语言文本，图形、图象及计算机数据等多种媒体的通信服务。

客户可自行定义服务通信方式，调整通信服务功能。

通信网络系统的内容

■ 固定电话通信系统：设程控数字用户交换机或采用公网的集中小交换机。

■ 声讯服务通信系统：

1)语音信箱：具有存储外来语音，使电话用户通过信箱密码提取语音留言。可自动向具有那个语音信箱的客户提供呼叫（当语音信箱系统和无线寻呼系统连接后）。通知其提取语音留言。

2)语音应答系统：通过电话查询有关信息并及时应答服务功能。

■ 无线通信系统：应具备选择呼叫和群呼功能。

■ 卫星通信系统：

楼顶安装卫星收发天线和VSAT通信系统，与外部构成语音和数据通道，实现远距离通信的目的。

多媒体通信系统

1)INTERNET(Internet)国际互联网

它可以通过电话网、分组数据网(X25)、数字数据网(DDN)、综合业务数字网(ISDN)、桢中继网(FR)接入，采用TCP/IP协议。

2)INTRANET(Intranet)：是一个企业或集团的内部计算机网络。

视讯服务系统

1)可视图文系统：接收动态图文信息。

2)电子信箱系统：具有存储及提取文本、传真、电传等邮件的功能。

3)电视会议系统：通过具有视频压缩技术的设备向系统的使用者提供显示近处或远处可观察的图象并进行同步通话的功能。

电视通讯系统

1)有线电视系统：可接收加密的卫星电视节目以及加密的数据信息；

2)公共广播系统

■ 电子信息显示系统（入口大厅）

■视频点播（VOD）系统（客房）

■ 同声翻译系统（国际会议厅）

■ 计算机通信网络系统：应由网络结构、网络硬件、网络协议和网络操作系统、网络安全等部 分组成。

办公自动化系统(OAS)

本意为利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。OA从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。

OA软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。

OA发展的阶段

工具阶段：－纸张信息数字化，纯文字、表格处理、存储、查询，工具阶段

MIS阶段：－数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共享，C/S结构为主流

网络协同工作时代－互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整合，B/S结构为主流。

虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。

办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。

自动化程度分类

企业的办公自动化程度可以划分为以下四类：

起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。

已经建立了自己的Intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。

已经建立了自己的Intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。

已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好得支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务；Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。

办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。

办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况，主要是企业的经济实力。按照上述分析，第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业Intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完成；而对于第二、第三类企业，由于企业Intranet网络已经存在，只是没有或没有好的办公应用系统，所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多，而产生的经济效益更高；对于第四类企业，由于其办公自动化基础好，只须较少的投资即可达到办公自动化的最高水平。

办公自动化的应用

那么，什么样的企业适合使用办公自动化(OA)系统?几乎所有企业都适合使用办公自动化(OA)系统，但不同企业使用的目的性会有所不同，具体是：

[1]信息化尚未入门的企业

由于没有信息化应用基础，先上办公自动化(OA)，注OA有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。

[2]信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业

信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如ERP，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。

[3]缺少信息化资金准备的企业

信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化(OA)，有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。

[4]已拥有业务管理系统且需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业

办公自动化(OA)与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。

消防自动化系统(FAS)

在建筑智能化系统中，消防自动化系统有别于其他分系统，一是本身专业范围宽广，与其关联专业范围更为广阔，且“麻雀虽小，五脏齐全”，自成独立体系。鉴此，本章主要阐述消防自动化系统的原理、结构、应用、主要技术、与其他系统的联动关系，继而深入削析其子系统功能、系统组成及设备、工作原理及流程、维护保养和管理。

系统概述

国际消防界大多认为20世纪40年代末，瑞士西伯乐斯公司发明了离子感烟火灾探测器(电子式感烟火灾探测器)并形成完整的火灾自动报警系统，以此作为火灾白动报警系统的新起点。火灾自动报警系统自问世迄今仅有半个多世纪的历史，然而其技术发展和产品更新换代之快令世人瞩目。火灾自动报警系统发展过程中，其线制、探测技术方式、信号处理和智能化程度都互相交叉而向纵深发展。火灾自动报警系统是随着科学技术和工业生产的进步而发展的，具体经历了以下两大阶段。

传统火灾自动报警系统阶段

以线制为特征，该阶段发展如下：四线制--N+1非编码型制式——四总线制——二总线制；以探测技术方式为主线，该发展阶段特征为多线式电子式探测器；以信号处理为主线，该发展阶段基本上都是开关量系统。功能也逐渐完善：改进电路、完善工艺、增加功能、提高了系统的可靠性。例如，增加巡检和手检功能、研制了复合探测器等。

现代火灾自动报警系统阶段

以线制为主线，该发展阶段基本上都是二总线制，总线制编码信号传输技术迅速在全世界发展，这使得自动报警系统的工程造价大大降低。以探测技术方式为主线，该阶段发展如下：集中智能模拟探测器——数字化智能特征探测器。以信号处理和智能化程度为主线，该阶段发展如下：类比式系统——相互对话式系统。

现状及未来

现代自动报警系统，随着计算机容量扩大和运算速度增加，已经不再是单纯功能的报警设备了，它集火灾报警、消防联动与控制于一体，智能化工作。所谓智能化工作是指控制中心设备处理火灾参数智能化、人性化。智能控制铝具有强大的存储记忆能力，其内部存储存大量火灾信息，以备发生火灾时进行比较和分析，这就好比具有人的思维判断能力。当然；现代智能化阶段的探测器也与以前的不同了，它必须能够探测和输送火灾参数的变化曲线；以便与智能化控制器相互匹配。

现代智能化自动报警系统是由火灾探测器将所在环境的火灾参数(如烟雾浓度及其变化率、温度及其升温速率等)发送给报警控制器，报警控制器本身是一个计算机处理中心，计算机接到信号后进行分析处理，并与事先存人计算机的标准变化特性曲线相比较，在确认出火灾后立即发出传统的声光报警。同时现代多媒体技术产生语音报警和汉字提示，并将火灾发生的地理位置以平面图或立体图的形式显示在计算机上。在报警之后，依据预先设定的程序(自动联动或手动、立即执行或延迟等)使消防设备(固定灭火、防火卷帘、送风排烟、事故照明、消防广播、电话通信、消防电梯等)动作，并将消防设备的动作情况反馈到控制器的显示盘上。

未来火灾自动报警系统将向楼宇自动化方向发展，它将集火火报警、消防联动、楼宇防盗、空调、采光、煤气、水电等的管理功能于—体，计算机能将得到更大程度的开发和应用。

安全自动化系统(SAS)

小区智能化建设安全防范工作很重要，过去依靠人工的方式存在很多隐患及弊端，而智能化小区的最重要目的之一，就是用电子装置来保障小区的安全防范工作，做到严禁周密防范措施及为住户提供舒适安全居住环境。

周界电子防范系统

小区为防止未授权的人员进入小区给小区公用设施及住户带来不安全隐患，故需要在小区周界处设立电子监测报警装置。

针对技术发展状况，思源公司推荐采用主动式红外线探测技术来实现小区周界防范，该技术应用最为广泛成熟，即通过系统的建设，在小区周界处形成一道肉眼难以识别的无形的“墙”，一旦有非法进出小区的不明物，系统立刻报警，在小区控制中心显示出报警的具体位置及时间。还可以通过与闭路电视监控系统联动，使系统自动进行事故发生地段的视像监控并对现场做出图像记录。

闭路电视监控系统

闭路电视监控系统由独立的布线系统及前后端设备组成。可为管理与控制者提供清晰的视频图像，让人们在远离现场的情况下也能“身临其境”和感之，对现场进行监视和管理，在无人值班的情况下也能进行现场录像，以便能及时地发现异常情况采取相应措施进行处理和事后提供可靠证据。

闭路电视监控系统主要用途有二：一是防止罪案，让有意犯罪的人看到这种设备起警惕作用。一旦罪案发生时，根据现场情况的影像纪录，作为取证手段协助破案。二是加强园区内的安全防范工作，让相关物业管理人员及保安员及时了解各公共场所、主要通道的具体部位情况，以提高管理质量与效率,应用于安全防范、无人值守及现场监视。

访客可视/非可视对讲系统

访客非可视/可视对讲系统是指来访客人和住户之间提供双向通话或可视通话，并由住户遥控防盗门的开关及向保安管理中心进行紧急报警的一种安全防范系统。随着住宅小区概念的大面积推广及发展到现今，访客可视/非可视对讲系统基本上形成了中/高档物业楼盘必选的家居建设项目之一。

在访客可视/非可视对讲系统上，随着日新月异的技术发展，部分生产厂商的产品进行了功能扩展，即引入保全型可视/非可视访客对讲产品，除了可实现系统原有的功能外，还可以将家居防范系统并入进来，从而使家居防范系统更为便捷严密，且在满足基本家居防范的功能上，压缩成本从而减少开发商的投资预算。

智能家居防范系统

家居防范系统简单来说，就是在住户室内安装有报警系统，终端表现为各种探测器（例如：红外线双鉴探测器，门磁探测器，可燃气体探测器，烟雾火警探测器等）及求助按钮，并将所有住宅内的报警系统联网至小区保安管理中心，使住宅内一旦发生紧急状况的情况下，小区保安管理中心可立刻响应，从而保证业主住户的生命及财产安全。

按产品系列分为无线型，专业型和整合型

无线型产品存在无须布线，安装/使用方便，但价格稍高；专业型价位适中且功能强大，但安装需要布线，且安装位置不宜日后改动，使用中不及无线型产品灵活；整合型即与访客对讲产品整合而成，价格分算来说最低，但专业功能有限。