更新时间:2023-02-09 10:58
有机式组织(organic organization)有机式(弹性)组织,也称适应性组织,特点:低复杂性、低正规化、分权化不具有标准化的工作和规则、条例,员工多是职业化的;保持低程度的集权。
有机式组织也进行劳动分工,但人们所做的工作并不是标准化的。员工多是职业化的,具有熟练的技巧,并经过训练能处理多种多样的问题。他们所受的教育已经使他们把职业行为的标准作为习惯,所以不需要多少正式的规则和直接监督。例如,给计算机工程师分配一项任务,就无需告诉他如何做。他对大多数的问题,都能够自行解决或通过征询同事后得到解决。这是依靠职业标准来指导他的行为。
有机式组织保持低程度的集权化,就是为了使职业人员能对问题作出迅速的反应;另一方面也因为,人们并不能期望高层管理者拥有作出必要决策所需的各种技能。
有机式设计方案的选择,包括简单型、矩阵型、网络型、任务小组及委员会结构等。
(1)简单结构(Simple structure)
简单结构是指它是低复杂性、低正规化和职权集中在一个人手中的“扁平”组织,通常只有两三个纵向层次,有一个松散的员工队伍。
(2)矩阵结构(Matrix structure)
侧重强调对产品部门化结果的责任感与职能专业化的优势结合起来的组织结构。
(3)网络结构(Network structure )
一种只有很小的中心组织,依靠其他组织以合同为基础进行制造、分销、营销或其他关键业务的经营活动的结构。
(4)任务小组和委员会结构(Team-based structure)
任务小组和委员会结构又称团队,是一种临时性结构,用来完成某种特定的、明确规定的复杂任务,可以看作是临时性矩阵的一种简版。
大多数组织都是小型的,并不需要高度复杂的正规结构设计。它们需要的是一种简单结构,也即尽量降低复杂性的结构。
有机式组织具有如下另一些特征:
员工围绕共同的任务开展工作;
职责范围在相互作用中不断修正;
职权等级和程序规则少;
有关工作的知识及对任务的监控分散在组织之中;
强调上下级双向的沟通及横向和斜向的沟通;
协调和控制经常依靠相互调整和具有较大灵活性的组织系统(如矩阵型组织)。
有机式组织适用如下一些条件:
环境相对不稳定和不确定,企业必须充分对外开放;
任务多样化且不断变化,使用探索式决策过程;
技术复杂而多变;
有许多非常规活动,需要较强的创造和革新能力;
企业规模相对较小。
从效率的角度来看,一个有机式的组织结构或扁平式的组织结构,假定其他条件不变,由于它的管理跨度更宽、更大,它所需要的管理人员就更少,成本也更低,那么它是有效率的;相反,一个机械式的组织结构,由于其高耸的组织结构,它所需要的管理人员就更多,成本也更高,那么它是低效率的。但仅仅从效率的角度看是不够的。我们还需要从收益(效果)的角度来看它的有效性。
一个有机式的组织结构,由于其强调创新,希望组织能够对环境做出迅速的调整。那么,一方面拒绝真实信息的可能性很小,而另一方面,接受错误信息的可能性也很大。因此,在此基础上做出错误决策的可能性也就较大。相反,传统的官僚型组织结构相对较规范化和集权化,该结构允许员工拒绝任何计划(表现为员工自己放弃有意义的建议或计划,这种做法不大可能受到严厉的批评),但员工自主接受有关计划的权限很小。员工主要是向上级提出建议或计划,是否采取该计划则由高层领导决定。
研究发现,这种职权结构的意义,就在于减少了接纳错误信息的可能性,尽管不可避免地增加了拒绝真实信息的可能性。同时,由于规范化、集权化的组织一般都是较大规模的成熟企业,所以它·一旦做出错误的决策,将给它的信誉和收益带来巨大影响。
综上所述,我们的结论是:组织结构的扁平化在新的管理环境下,有其非常重要的意义,是企业在面对知识经济环境下进行的有益变革。但是,“新经济”、“新企业”中的“新”是个相对的概念,新的管理环境也只是在过去的环境基础上的部分改变。因而一些传统的组织结构仍有其适应空间。在本文的分析中,我们得出的结论强调了“集权化”、“官僚型”组织结构在管理实践上的重要意义(无论是传统的企业还是大型新兴企业)。因此那些大型的、有声誉的企业采取官僚型职权结构是有其合理性的。