2020年初疫情防控期间，李焱志第一时间前往一线参与防控。他先是参加交通管制执勤，后又进入社区开展排查防控，先后到访600余户家庭，排查疫情风险的同时，为居民排忧解难。他带领社区志愿者服务队，为健康状况不佳、行动不便的群体代购蔬菜、生活用品；主动上门为孤寡老人送口罩、消毒水等防护用品；帮助封控楼栋的居民拿快递。

“李警官，谢谢您！”“李警官，您辛苦了。”疫情期间，李焱志每天都收到小区居民的暖心话。

“看到群众的笑脸，所做的一切就都值得。”时至今日，李焱志当时的情景依然记忆犹新。

近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，不少群众上当受骗、财产遭受损失。在开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中，为了提升村民们的防骗意识和能力，李焱志在普及反诈防骗知识时，还专门制作宣传册、编写顺口溜，用通俗易懂的形式提醒老年人防骗。