可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考。

《杜拉拉升职记》文中反复出现了EQ这个词，这是情感智商的意思。 人长大了，上班，生活，与人交际，达到一个什么样的程度，最后都是EQ在左右，而IQ的影响占的比例其实很小。

这本书描写了一名在美资企业DB工作的员工——杜拉拉。描述了她从朴实的销售助理成长为干练的HR经理的历程，值得一读。

（杜拉拉3：我在这战斗的一年里）

迈入2007，有人满怀丰收的喜悦，有人却揣着颗粒无收的失落。考虑到持续挣钱的能力，个人资产不断增值的杜拉拉名副其实地迈入了中产的行列。 　DB美国总部地产总监罗斯来到中国，意外发现拉拉职场失意。经罗斯说情，曲络绎开始安抚拉拉。但她去意已决。经历一年多的分离，拉拉和王伟终于重聚。然而一个陌生女子，令拉拉面对亲切而陌生的王伟，谨言慎行。

家家有本难念的经。

苏浅唱申请内部调动，原以为稳操胜算，却两头不着。

杨瑞炒股暴富，当当跟着发了小财，两人无心工作，林如成再也忍不下去了。

双面胶不是那么好当的，王伟努力黏合着南方的潮湿和北方的寒冷。

拉拉四处面试历经半年，虽功败垂成但拉拉决意将跳槽进行到底。她终于如愿以偿拿到了500强美资企业SH的OFFER，成为C&B经理。拉拉离开了工作八年之久的DB，奔向新生活。

良好的开始是成功的一半，然而在SH拉拉没能有一个良好的开始。老板的下马威，繁重的工作量，下属的不成熟，拉拉的试用期在颤抖。

正所谓人在职场，IT NEVER ENDS（永无止境）。

（杜拉拉大结局:与理想有关）

杜拉拉终于如愿以偿从老东家DB跳槽到SH做C&B经理，然而，所谓跳槽，往往是好不容易才找到了新工作，苦日子却才刚开始，尤其是像拉拉这样没有做过薪酬的薪酬经理。SH的现有薪酬制度繁杂有余而科学不足，拉拉深陷被动，离开了下属沈乔治，她连给新人定工资都没把握。

而同期入职的培训经理李卫东就不同了，作为本职的行家里手，他出手就是满堂彩。不但如此，他还主动请缨要求整顿招聘流程，惹得他的领导的领导——麦大卫龙颜大悦。

拉拉也倍感压力，从麦大卫表彰李卫东的邮件中，她嗅到了一股“不容后进”的味道。千头万绪中拉拉选择了做颇有挑战的宽带薪酬制。

王伟的表妹兼老板陆宝宝出众的品貌令拉拉的自信一再受挫。陆宝宝对王伟不拘小节的身体语言，似乎在提醒世界人民：她对王伟拥有至少部分的特权。拉拉心中不爽，却不便发作。

那些你以为早已过去了的陈年旧事，也许某天就会以最始料不及的方式冒出来威胁你的幸福。来不及享受新婚喜悦的拉拉就面临着这样的尴尬人生。不解内情的王伟对她体贴宽慰，拉拉心有所感欲说还休。妨碍幸福的是我们的心。

麦大卫和何查理在总经理的接班人选上各有立场，夹在当中的黄国栋灵机一动，把外招接班人这块烫手的山芋丢给了拉拉，拉拉遇上了一位她做梦也想不到的应聘者。

原DB的同事童家明突然来到广州，他极力怂恿拉拉和他一起创业。自由、财富、成就——童家明的说辞无一不令拉拉怦然心动。然而，一想到在SH好不容易才打开的局面，尤其是她已经比较具体地看到了当总监的希望，拉拉又陷入了矛盾。

一场从天而降的意外让拉拉和王伟的关系前途渺茫，两人十分伤感……

日子总要过下去。经历了大喜大悲，拉拉一步一步地成长。

为了理想，她时刻准备着。

《杜拉拉升职记》第一部

引子：三个月的民企生涯

DB人物表

01. 忠诚源于满足

02. 单相思与性骚扰的区别

03. 老板心中谁更重要

04. 和上司要保持一致

06.“预算与排期”

07. 管理层关心细节吗？

08. 专业质疑与先兆流产

09. 5%就够了

10. 别搞不清楚谁是老大

11. 老板们的不同特点

12. 话不投机

13. 受累又受气该怎么办

14. 猜猜为啥请晚餐

15. 1001个笑话

16. 最后的玫瑰

17. 招人难，求职也难

18. 职场天条：慎用MAIL

19.“自下而上”还是“自上而下”

20. 两位同僚

21. 要当经理就别想轻松：学习与承压

22. 认可须及时

23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释

24. 教会徒弟饿死师傅

25. 老板你应该清楚我为啥要走

26. 上下级之间的匹配

27. 在狮子和老虎之间游走

28. 空手套白狼

29. 又笨脾气又大的下属

30. 我保证以后一直对你好

31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权

32. 杀机

33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”

34. 设定工作目标要符合“SMART原则”

35. 员工最重视的事情：晋升和加薪

36. 功高压主

37. 整个我的人整颗我的心交给你的时候

38. 个人权力太大会妨碍组织的安全

39. 充满变数的时期

40. “有过”和“同步”

41. SOP的多种功能

42. 专业的秘书

43. 偷听者

44. 惊变

45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人

46. 要为下属的成长付出心血

47. ASSESSMENT CENTER（评估中心）

48. 什么叫“不道德”

49. 埋伏

50. 筹码

51. 高参

52. 如何处置这样的“三期”员工

53. 自由自在的活

54. 执子之手，与子成说

《杜拉拉升职记》第二部

《杜拉拉升职记2：华年似水》

自序

DB人物表

1.离开的成本

2.知道不知道？

3.捍卫个人和只能尊严的经典

4.焦虑的三十五岁

5.野百合也有春天

6.UP的故事

7.提问也需要程度

8.基于事实的沟通，说“你迟到一小时”，不说“你没有时间观念”

9.当我们是新人的时候

10.管理培训生——“弱智”还是“有害”

11.管理培训生——百个里头挑半个

12.可有可无的人，随时可被替代

13.使别人愿意教你，是你自己的责任

14.传递信息要分阶段

15.秘密知道得太多的人

16.统一的谈话模板，强大的赞美功能

17.看资源和指标，还是看市场潜力

18.新老板需要的是表决心

19.想做经理的人1——标准

20.想做经理的人2——上交矛盾的成本

21.想做经理的人3——四十岁的激情和能力

22.想做经理的人4——性格极端是最坏的情况

23.想做经理的人5——在影响力和驱动力之间选择

24.想做经理的人6——愤怒的猎头

25.想做经理的人7——跳槽动机

26.想做经理的人8——该做的事和容易做的事

27.什么叫READY FOR NEXT LEVEL

28.择偶是改变命运的第二次机会

29.财富的积累需要假以时日

30.愤怒的“捞妹”

31.老板不好自有老板的老板教训，下级要先做到下级的本分

32.WHY比WHAT更重要

33.当不了“技术派”，当好“感觉派”也不错

34.一个幸福指数高的房奴

35.不用期望抄底，大势看涨就可买入

36.高潜力人才的特征——永不满足现状

37.会议的经典

38.别讲现任经理坏话，因为新经理会想：你和他那么闹，没准以后和我也那样

39.70%的人曾因管得太细想跳槽，其中半数付诸了行动

40.授权的依据和程度

41.开会的原则与慎用感叹号

42.将漂亮进行到底

43.懂事是值钱的

44.下属无性别

45.落袋为安

46.被嘲笑或者被怜悯

47.求职的滋味

48.沉浸地赚钱

49.我一直认为，你我会情长意久

《杜拉拉升职记》第三部

《杜拉拉3：我在这战斗的一年里》

目录：

01 盛世也纠结

02 面子问题是原则问题

03 王婆心得：瓜也有潜力

04 运筹帷幄的习惯

05 叶美兰难留爹娘住，沙当当勇装婆家房

06 相亲记——譬如专业

07 相亲记——关于现实

08 匿名者的礼物

09 强调动苏浅唱两头不着

10 耍赖皮孙建冬一推二净

11 老板有老板的难处

12 既然你不在乎我，我又何必被你利用

13萨提亚理论和孙子兵法

14 360度测评——谁的意见更正确

15 劳动创造世界

16 功败垂成

17 NEW YEAR RESOLUTIONS

18 平庸的人也有会痛的心

19 柳暗花明

20 情不知所起，一往而深

21 你的计划不再是“你的”，而是“你们的”

22 编简历当当瞒真情，牵红线拉拉蒙鼓里

23 别亦难

24 无伤心处

25 生活就是旅程，今天我要启航，奔向另一个港湾

26 可疑的新工作

27 报告线变了

28 一个萝卜两个坑

29 新加坡式下马威

30 哪壶不开提哪壶

31 求救VS自救

32 都等着你来加薪呢

33　试用期在颤抖，仿佛天空在燃烧

34　谁没认清形势

35　都不容易

36　双面胶

37　不想沦为跳板，就得拿出诚意

38　得我老板点头我才敢帮你干这事儿

39　专业的敬业

40　婚前财产协议

41　分阶段失望法

42　激将法

43　财多身子弱

《杜拉拉升职记》第四部

《杜拉拉大结局：与理想有关》

目录

1. 杜拉拉其人

2. 想维持现状也得竞争

3. 没有态度，就是一种态度

4. 先完成本职，再助人为乐

5. 鸿鹄飞魔都

6.“脾气”没有“机会”大

7. 赏罚不分，干活的人伤心

8. 圈子就这么点儿大，没准哪天就碰上

9. 人生大事

10. EX

11. 惶惑的同谋

12. 福兮祸兮

13. 不跟一个下属议论另一个下属

14. 放弃部分目标，还是另择时机

15. 不提供指导和支持，经理就成了监工

16. 妨碍幸福的是我们的心

17. 人在气头上，且冷处理为妙

18. 方法论

19. 矫情

20. 当务之急和亡羊补牢

21. 榜样的力量

22. 提供支持，可更重要的是鼓励承担

23. 小动作

24. 没资格做好人

25. 三种主义

26. 知己知彼

27. 疑神疑鬼

28. 天下无事

29. 新计划

30. 累人累心的集体活动

31. 就你绅士

32. 低眉顺眼

33. 菜鸟上路

34. 清单对人类亦有重要贡献

35. 平衡木

36. 各有盘算

37. 变故

38. 联盟

39. 解除了的社会关系

40. 良心

41. 志同道合

42. 令人意外的应聘者

43. 客气意味着提防

44. 融入与新鲜血液

45.“接班人”的变迁

46. 投鼠忌器

47. 惹是生非

48. 位置决定观点

49. 关键在于“下一步”

50. 杀人游戏

51. 目的与方法

52. 面面俱到滴水不漏

53. 狼来了

54. 梦有所指

55. 美人救英雄

56. 泄密

57. 患得患失

58. 合则聚，不合则散

59. 没趣

60. 变数

61. 抉择

62. 要挟

63. 再见，职场

64. 按自己的意思活

乔治·盖茨――全球CEO。

“萝卜”　――亚太总裁。

何好德　――中国总裁，向亚太总裁报告。

齐浩天――中国总裁，何好德的接任者。

柯必得　――副总裁，分管财务，向亚太财务副总裁报告。绰号“老葛”。

罗杰　――副总裁，分管销售，向何好德报告。绰号“十万”。

李斯特　――人力资源总监，分管人力资源及行政，向中国总裁报告。

曲络绎　――人力资源总裁，向中国总裁报告，李斯特的接任者。

王伟――大客户部销售总监，向中国总裁报告。

约翰常　――市场部总监，分管销售，向中国总裁报告。

TONY林　――商业客户部销售总监，分管销售，向中国总裁报告。

吕贝卡　――总裁助理，向何好德报告。

约兰达　――副总裁助理，向罗杰报告。

伊萨贝拉　――王伟助理。

邱杰克　――大客户部南大区销售经理，向王伟报告。

黛西　――大客户部东区小区经理，向东大区经理报告。后来晋升东大区经理，因财务及其他原因离开。

玫瑰――助理行政经理，后提升为行政经理，向李斯特报告，后离开。

王蔷　――北京办行政主管，向玫瑰报告，后离开。

李文华　――招聘经理，向李斯特报告，后离开。

童家明　――招聘经理，向李斯特报告，李文华的接任者。

杰生――招聘专员，向李文华报告，后离开。

王宏――薪酬经理，向李斯特报告。

雷恩――薪酬专员，向王宏报告。

周亮――北京办人事行政主管，向杜拉拉报告。后离开。

帕米拉　――上海办人事行政主管，向杜拉拉报告，后离开。

周酒意　――上海办人事行政主管，向杜拉拉报告，帕米拉接任者。

海伦――广州办人事行政助理，向杜拉拉报告。

麦琪――上海办人事行政助理，向周酒意报告。

桑得拉　――北京办人事行政助理，向周亮报告。

这是中国白领必读的职场修炼小说。她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 　大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。

杜拉拉”由2000字片段一步步走过来，如今，《杜拉拉升职记》一、二、三部总共发行400余万册。目前，“杜拉拉”品牌的鞋、服装等。“杜拉拉”作为崛起中的“中产阶级阅读”结果，使业余作家李可成为中国的“J.K.罗琳”，似一炮重弹激活了中国文化市场长期沉闷单调的“Storytelling”创意能力，生动地上演了中产阶级从文化创意到产业创富的财富奇观与资本想象。从图书出版到影视、话剧、服装等领域的版权授权经营，“杜拉拉”成长为萌生于虚无创意之上的真实品牌，文化产业价值链同时延伸着白领们的虔诚与经营者的财富。《杜拉拉升职记》被改编成电影、电视剧和话剧，分别由徐静蕾、王珞丹和姚晨饰演杜拉拉。

该书获得第三届中华优秀出版物提名奖。

2007年9月 《杜拉拉升职记》出版；

2007年11月 《杜拉拉升职记》更换封面、第二版面世；

2007年12月初 《中国图书商报》统计显示《杜拉拉升职记》位列“卓越网”小说类销量第二名；

2007年12月中旬 《杜拉拉升职记》销量突破十万册

2008年1月 卓越网图书排行榜小说类第一名

2008年2月 上海文广高价竞得《杜拉拉升职记》电视剧改编权

2008年4月2日-2008年5月2日中央人民广播电台倾情制作同名广播剧

2008年5月29日 日本第二大报《产经新闻》报道，世界发行量最大的报纸《参考消息》全文转载

2008年7月4日 《杜拉拉升职记》坐客中央人民广播电台

2008年7月18日 售出繁体版权

2008年7月 上海、浙江、广东三地话剧改编权同期售出

2008年8月 开卷数据社科类图书销售榜第一名

2008年10月 繁体版在台湾出版，刮起杜拉拉热。

2008年11月21次加印 销量突破60万

2008年12月底 《杜拉拉升职记2：华年似水》隆重上市

2008年11月21次加印销量突破60万

2009年4月姚晨版《杜拉拉升职记》话剧

2010年4月15日徐静蕾版《杜拉拉升职记》电影首映

2010年最新王珞丹版《杜拉拉升职记》连续剧

2010年5月1日《杜拉拉3：我在这战斗的一年里》出版

2011年10月1日《杜拉拉大结局：与理想有关》出版

李可，女，某名校本科毕业。十余年外企生涯，职业经理人。从事过销售和人力资源工作――对于现今以打工谋生的人来说，两种不失为不错的谋生行当；从满足人类成就感的角度看，是两种可能提供极大发挥空间和精神满足的职业。典型的欧美500强企业文化。长期熏陶出的专业与敬业下，仍然是一个生动的热爱生活的人。