杭州索菲特西湖大酒店尽现法兰西浪漫与西子湖柔情的结合。装修精美的客房呈现出新颖、时尚的气息，强调舒适感与空间感的结合，令人耳目一新，奢华中蕴涵着时尚，房间内配备索菲特特有卧具，卫生间引进德国原装的“热带雨林”高级沐浴花洒。酒店还为您提供各项会议服务设施，并拥有可同时容纳150人的会议室，所有这些会议室都已配备了最先进的视听设施。除粤菜以外，酒店还为您准备了各种不同的国际风味及杭州本地特色菜，“佛跳墙”是涌金阁中餐厅推出的特色菜肴。位于六楼的ART6西餐厅将向所有来宾展示身心俱悦的国际自助大餐。它将法国的美味馅饼、优雅的芝士礼节以及无以伦比的葡萄酒与本地文化相融合。ART6梦幻湖景露台与俱乐部酒廊露台拥有全杭州最美丽的西湖景致。同时，酒店还设有雪茄吧、舒适的巴厘岛SPA、桑拿、游泳池、美发沙龙及健身房。