1掌握美发技术操作规程及洗发、吹风、梳理、刮脸、烫发、染发、漂发、头部按摩等工艺技术知识

2掌握常用洗、护、烫、染、漂、固发等化学用品的性能及用途

3掌握常用美发用品、工具和设备的名称、性能、用途及使用方法

4熟悉美发服务程序、岗位责任和规范要求

5了解发型美学和服务心理学的一般常识

6能根据不同发质、发型设计和制作要求，正确应用常用洗发、烫发、染发、漂发、护发、固发等美发化学用品

7涉外服务要较熟练地掌握一种外文的常用专业术语和简单接待用语