案例面试

更新时间:2021-07-23 19:03

案例面试,是用具体案例来考察面试人员的面试形式。在一个案例面试中,面试官会讲述一些关于公司的信息,同时提出一个公司面临的问题或者所处的两难困境。案例可以仅仅是口头上的表达,当然也可以是书面形式的。公司和事件可以是真实的事例,也可以是虚构的。面试者对这个公司给出一些答案或者建议。

相关研究

Michael Steiner,几年来他为一个重要的管理咨询公司进行了大量的案例面试,他还给出了各式各样的案例面试:

开放式结尾案例:面试官给你一两个句子的信息;然后想要你自己充分发挥这仅有的信息,给出你自己的设想。

多重结构案例:面试官给你信息;然后在处理问题的过程中引导你。

书面辅助案例:你将会拿到一叠资料;当你在仔细研读厚厚的资料里的文本和图表时,面试官有时可能离开面试房间。然后你需要作好准备,当他回来的时候,对案例做一个简要的分析与介绍。

管理咨询公司早就采用案例面试的方法来评价面试人员的才能,这已经有了好几十年的历史。 近年来,案例面试已经开始慢慢的进入到了各种各样的行业与企业中,包括科研、市场、消费品管理和投资银行职位。

“当咨询顾问离开了咨询行业,去做其他的事业,他们依旧会与这种面试相伴而行;” Marc Cosentino说道。 --- 哈佛大学肯尼迪政府学院就业服务副主任。

使用原因

案例面试的设计是在增加面试者的压力,比传统的面试压力还要更大。

Susan Lemke是Babson大学毕业生职业生涯规划中心的副主任,他对此解释到: “公司正在挑选最棒的最聪明的职员。咨询顾问常常不得不与公司的一些高级的行政人员一起工作。为了此类职位的人员在那种情况下能够行之有效的工作,他们切实需要能够独立思考、分析问题、给出有创造性的解决方案;并且要支持任何提出来的建议。”案例面试是测定到底哪一位候选者适合这份工作。

Cosentino 解释到: “案例面试提供了一种考察职位候选人的方法。它给雇主一个机会来观察你的头脑如何,你的思维过程怎样,你的逻辑能力,你如何构建问题,你是如何的量化事物,在压力下你清晰表达自己思维的能力如何。”

面试技巧

实践:面试前如果你没有经历,也没有案例研究过程,你几乎注定要失败。有上百个的案例,好多都是免费的。找一个朋友或是职业顾问,最好是熟悉案例面试的,让他帮忙你做个面试官。

询问:你提的问题要像你的答案一样能够打动面试官。询问关键问题的更多说明和信息,别犹豫。面试官在那儿是帮助你,而不是将你哄入歧途;所以你得抓住这点,这样才有助于展示你的交际能力。

理顺你的思路:面试官给你讲了案例后,要给你几分钟时间理顺一下思路,做一些笔记。Steiner说,将你的分析如果分成三部分很有意义:市场机遇、竞争威胁、操作挑战。每一个主题下,你又可以说很多小问题。这种方法可以保证你给出的信息连贯。

结束时6个小技巧

在面试交谈中,人们普遍重视开头而对结束面试谈话,往往不以为然。谈完了,说声“再见”不就结束了吗?

其实,结束面试谈话并非如此简单。比如,一方没说完话,对方就不愿听了,怎么结束?两人在面试交谈中争得面红耳赤,又各不相让,如何结束?两个谈兴正浓,而客观条件又不容许再谈下去,又应该怎样结束?

一次好的面试交谈,欲达到“与君一席话,胜读十年书”的效果,也要有一个很好的结尾。余音绕梁,三日不绝。那么,怎样结束面试谈话,才能给人留下难忘、美好的印象呢?以下介绍几种结束面试谈话的技巧:

1、切忌在双方热烈讨论某一问题时,突然将对话结束,这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面,应设法把话题改变,一旦气氛缓和就应赶紧收场。

2、不要勉强把话拖长。当发现面试谈话的内容已渐枯竭时,就应马上道别。否则,会给对方留下言语无味的印象。

3、要小心留意对方的暗示。如果对方对面试谈话失去兴趣时,可能会利用“身体语言”做出希望结束面试谈话的暗示。比如,有意地看看手表,或频繁地改变坐姿,或游目四顾、心神不安。遇到这些情况,最好知趣地结束面试谈话。

4、要把时间掌握得恰到好处。在准备结束面试谈话之前,先预定一段短时间,以便从容地停止。突然结束,匆匆忙忙地离开,会给以粗鲁无礼的印象。

5、在有些面试交谈结束时,说一些名人格言、富有哲理的话,或是美好祝愿的话,往往会产生很好的效果。

6、笑容是结束面试谈话的最佳句号,因为最后的印象,往往也是最深的印象,可以长期留在双方的脑海之中。

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