更新时间:2022-03-11 20:47
案头调研法(Desk Research)是市场调研术语,对已经存在并已为某种目的而收集起来的信息进行的调研活动,并据以判断他们的问题是否已局部或全部地解决。案头调研是相对于实地调研而言的。通常是市场调研的第一步,为开始进一步调研先行收集已经存在的市场数据。
市场是一场信息的竞争,谁掌握了信息,谁就赢得了市场。要研究信息,企业必须掌握信息的来源。成功的进行案头调研的关键是发现并确定二手资料的来源。二手资料的来源很多,归纳起来主要分为内部资料来源和外部资料来源。
内部资料来源指的是出自所要被调研的企业或公司内部资料,包括存货清单、财务报告、销售记录、顾客函电等。
外部资料的来源指的是来自被调研的企业或公司以外的信息资料。外部资料主要来自政府、国际组织、行业协会、商会、银行、调研机构、消费组织、图书馆等各种外部信息源。
(6)系统性原则
与实地调研相比,案头调研主要有如下优点:
一是收集快捷,使用方便;
二是数据量大,覆盖面广,易于通过调研掌握市场全局;
三是这些数据资料多由专业机构归类发布,比较系统,便于比较;
四是成本较低(与自己调研相比)。
案头调研的优点主要是省时省力、花费少。但由于第二手资料原是为其他目的而收集的,因此在使用于某个特定目的时有一定局限性。这表现为资料在原来的收集方法(样本、资料、收集工具等)、时间等与研究课题要求有差别。因此研究者在使用第二手资料时一定要注意判断其有效性。