术语介绍

如趣味相投的朋友、街道或同院的伙伴等等，都属于非正式群体。非正式群体也有一定相互关系的结构和规范，但是往往没有明文规定，群体成员中会自然涌现出首领，群体成员的行为受群体中自然形成的规范所调节。

非正式群体的研究在应用社会心理学中有重要意义。G.E.梅奥是在霍桑实验（见工业社会学）中最早发现非正式群体并研究非正式群体对正式群体的工作发生影响的社会心理学家之一。他认为，在现代大规模生产条件下，正式群体中产生非正式群体是不可避免的，也是正常的。非正式群体中形成的目标在很大程度上决定着群体成员对劳动和管理部门的态度，因而对劳动生产率有重大影响。苏联心理学家的研究也证明，在自由的和创造性的劳动条件下，正式群体内部产生的非正式群体不仅不会涣散劳动集体，而且会使劳动集体更加团结，并有助于整个群体实现目标和完成任务。当然，也存在非正式群体与正式群体发生矛盾，并干扰整个正式群体达到既定目标的情况。这时，管理者就要设法改善与非正式群体的关系，改变非正式群体的倾向和已经形成的规范，使非正式群体与正式群体的活动协调一致起来。