民航乘务员

更新时间:2024-10-28 21:57

民航乘务员是人力资源和社会保障部公布的一种职业,是从事民用航空器客舱安全管理和旅客服务工作的人员。

职业定义

从事民用航空器客舱安全管理和旅客服务工作的人员。

工作任务

1.检查机上客舱安全设施设备;

2.引导旅客就座并核对人数,介绍乘机的安全常识及机上安全设施设备;

3.检查航班携带的服务供应品、食品、饮料、餐食的质量和数量,以及客舱卫生及供水情况;

4.为婴儿、孕妇、伤残旅客、老年旅客、限制性旅客等提供适当的服务;

5.操作客舱内的紧急救护设施设备,为旅客提供适当的紧急医疗救护,出现紧急情况时,采取应急措施帮助旅客安全撤离。

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