更新时间:2024-10-11 01:39
消费品是用来满足人们物质和文化生活需要的那部分社会产品。也可以称作“消费资料”或者“生活资料”。消费品是由最终消费者购买并用于个人使用的产品。营销人员还根据消费者购买消费品的方式,将消费品进一步细分为:日用品,选购品,特殊品和非需品。
见“消费资料”。
根据消费者的购买行为和购买习惯,消费品可以分为便利品、选购品、特殊品和非渴求品四类。
1、便利品(Convenience goods)
指消费者要经常、反复、即时、就近、惯性购买,且购买时不用花时间去比较和选择的商品。
2、选购品(Shopping goods)
指顾客对使用性、质量、价格和式样等基本方面要作认真权衡比较的产品。例如家具、电子产品、服装、旧汽车和大的器械等。选购品可以划分为同质品和异质品。购买者认为同质选购品的质量相似,但价格却明显不同,所以有选购的必要。销售者必须与购买者“商谈价格”。但对顾客来说,在选购服装,家具和其他异质品选购品时,产品特色通常比价格更重要。经营异质选购品的经营者必须备有大量的品种花色,以满足不同的爱好;他们还必须有受过良好训练的推销人员,为顾客提供信息和咨询。
3、特殊品(Speciality goods)
指具有特定品牌或独具特色的商品,或对消费者具有特殊意义、特别价值的商品,如具有收藏价值的收藏品以及结婚戒指等。
4、非渴求品(Unsought goods)
指消费者不熟悉,或虽然熟悉但不感兴趣、不主动寻求购买的商品。如环保产品、人寿保险以及专业性很强的书籍等。
非渴求品有两种类型:
(1)新的非渴求品(new unsought product)
新的非渴求品是指那些的确提供潜在客户所不知的新的理念的产品。信息含量大的促销活动能帮助说服顾客接受产品,并结束其非渴求状态。达能(Denon)的酸奶、立顿(Lipton)的微波炉以及索尼(Sony)的卡式录像机如今已非常流行,但在刚开始时它们属于新的非渴求品。
(2)常规非渴求品(regularly unsought product)
常规非渴求品是指那些(如墓碑、人寿保险以百科全书)仍然处于非渴求状态,但并非一直如此的产品。需求可能存在,但潜在户却并未激起购买欲。对于这些产品,人员推销十分重要。许多非营利组织试图“推销”它们的非渴求产品。例如,红十字会一般会以血车上街宣传的方式来提醒潜在的血液捐赠者,血是如何重要。
一季度,北京市新出台的国五条房地产调控政策更加严厉,收入分配改革方案迟迟未出,居民收入实际增速持续放缓,使得消费者信心指数比上季度回落0.6点,至108.9点,消费品市场总体保持平稳。
在此背景下,全市实现社会消费品零售额2008.8亿元,同比增长9.4%,增速比上年同期回落4.9个百分点,比2012年回落2.2个百分点。按消费形态分,商品零售额增长11.1%,餐饮收入下降4.2%。值得注意的是,北京市网络销售表现活跃,当季限额以上批发和零售业企业实现网上零售额214.4亿元,同比增长57.1%。
商务部新闻发言人沈丹阳在例行新闻发布会上透露,据国家统计局统计,7月份,全国实现社会消费品零售总额16315亿元,同比增长13.1%;扣除价格因素,实际增长12.2%。1-7月,社会消费品零售总额114537亿元,同比增长14.2%,扣除价格因素,实际增长11.3%。据商务部监测,3000家重点零售企业销售额7月份同比增长7.8%。
截至2024年6月底,我国登记使用商品条码的消费品品种总量突破2亿种,结合国际物品编码组织(GS1)统计数据看,我国消费品品种总量位居全球第一。
消费品市场是整个市场体系的基础,所有其他的市场都是由它派生出来的。所以,消费品市场是社会再生产中最后的市场实现过程,它体现了社会最终供给与最终需求之间的对立统一关系。
消费品市场具有以下特点:
(1)消费品市场涉及千家万户和社会的所有成员,全社会中的每一个人都是消费者;
(2)消费品市场因社会需求结构、形式的多样性、多变性而呈现出多样性和多变性的特点;
(3)市场交易量不一定很大,但交易次数可能很多。消费品市场与人们的日常生活息息相关,它体现了社会再生产过程最终的市场实现,反映了消费者最终需求的变化。作为最终产品市场,消费品市场与其他商品市场密切相关,集中反映着整个国民经济的发展状况等。
消费品市场的作用:
(1)资金市场的发展始终受消费品市场的制约,当消费品市场景气时,供给和需求会拉动社会投资增加,进而活跃资金市场;
(2)消费需求增加和市场交易对象扩大,进一步刺激供给增加,生产规模扩大,这也将导致劳动力市场上对劳动力需求的增加。而消费品供给的满足程度,又直接决定了劳动力的质量。如此循环下去的利害关系,不久我们就会感觉到。