消费者民族中心主义

更新时间:2023-01-06 05:45

消费者民族中心主义,指的是对产品来源地(Country ofOrigin COO)是研究消费者如何评价不同国家的产品,并进行比较选择。在国际市场上,产品来自哪一个国家影响消费者对产品的选择。

产生

消费者民族中心主义(Consumer Ethnocentrism Tendency CET)这一概念是美国学者希姆普(Shimp)和沙玛(Sharma)在1987年提出的,同时他们完成了消费者民族中心主义专用量表(Consumer Ethnocentrism Tendency Scale CETSCALRE),证实了美国消费者存在民族性倾向。众多研究发现,消费者对进口品牌或国产品牌的评价受诸多或客观或主观因素的影响,其中,消费者往往对国产货给予更正面的评价,这种评价是因为每个消费者都有与生俱来的对国货的偏好或对进口货的偏见,这是消费的民族本位现象,即消费者民族中心主义。简单地说,消费行为中的民族性偏好这一现象上升为学术概念便称为消费者民族中心主义。

指标

消费者民族中心主义程度的强弱可以通过消费者民族中心主义专用量表(CETSCALRE)这一指标来进行度量。CETSCALRE采用李氏7点量表(完全同意赋值7分,完全不同意赋值1分),对17个满足0.50可靠性标准的代表CETSCALRE尺度的语句进行测试,总分值域为17-119。值越大,说明消费者民族中心主义程度越强,对国产品牌评价越高;值越小,说明消费者民族中心主义程度越弱,消费者更倾向于购买外国品牌。

影响及意义

国内营销界对中国消费者民族中心主义研究的文献很少,消费者民族中心主义在中国市场的适应性需要进一步论证。王海忠博士在《中国消费者民族中心主义行为实证研究》一文中,根据年龄将中国消费者划分为中国X世代(1977-1989年生)、中国婴儿潮世代(1961-1976年生)、中国“文革”世代(1945-1960年生)3个世代细分市场,三个世代消费者具有不同程度的民族中心主义,反映在对外国货一般态度、信念、及国货购买倾向上。其中,中国X世代民族中心主义弱,倾向于外国货,洋货评价高于国货;中国婴儿潮世代有一定民族中心主义,无明显洋货与国货偏向,洋货评价略高于国货;中国“文革”世代民族中心主义强,倾向于国产货,国货评价高于洋货。这一划分对于研究中国消费者民族中心主义有一定的借鉴意义。

免责声明
隐私政策
用户协议
目录 22
0{{catalogNumber[index]}}. {{item.title}}
{{item.title}}