更新时间：2023-03-23 19:16
爱普集团始于1994年8月。作为专业的小家电研发、制造基地，集团内电机、注塑、模具等均自主生产，形成上下游供应链的整合，产品涉及爱普吸尘器，加湿器、清洁类家用电器、电热水杯和电炸锅等多个品类，其中仅吸尘器年产量就达1000万台。集团拥有爱普电器、德莱电器、诚河清洁、奔集动力，金日清洁、诚河置业、诚石投资等公司，涉及制造业、房地产业、酒店业和投资领域，实现集团的多元化发展，并在各个领域取得了瞩目的成绩。2009年4月，集团成立了爱普消费电子有限公司，致力于中国国内市场的发展和品牌的推广，为客户提供优质产品和服务。爱普专业研发体系，拥有近200名专业工程师组成的强大研发队伍，累计获得国际、国内各项专利300多项，仅电机就拥有60多项，在国内处于领先水平。
爱普制造体系，拥有24条吸尘器装配流水线、12条小家电装配流水线、4条附件装配流水线；拥有电机绕线、定转子加工、滴漆、老化、整机测试等全套设备；装备有数控机床、模具加工中心和锁模力从80吨至550吨的注塑机159台，具有年产1000万台吸尘器和其他小家电产品以及年加工塑件10000吨的生产能力。
爱普为严格控制产品质量，引进了现代化的测试装备，在国家标准的基础上，参照国外先进的IEC标准及UL标准及欧盟ROHS环保标准建立了符合国际先进水准的产品测试中心。测试中心现拥有综合性能测试区、安全性能测试区、使用性能测试区、重要零部件测试区、湿热环境测试区和重要寿命测试区等六个测试区。具有对电机、吸尘器、电加热器具进行检验和性能测试的能力，为产品的稳定、性能的完善提供了保证。
爱普企业文化：快乐生活，快乐工作！
公司理念：诚实务本、快乐专业、追求卓越、关怀社会
品牌文化：畅享品位生活
爱普电器，全心全意提供优质的产品和服务，为消费者享受更好的生活而努力！
爱普集团通过了ISO9001：2000的质量体系认证。拥有研发人员近200名，累计获得国际、国内各项专利300多项，重点客户遍布全球140多个国家，位于全球吸尘器制造业首列，获得并历年保持国家“全国外商投资双优企业”、“江苏省高新技术企业”、“企业资信等级AAA”等荣誉。
1994年8月，苏州爱普电器有限公司成立
2000年12月，苏州奔集动力有限公司成立
2001年，通过中国质量管理协会ISO9001:2000认证
2002年1月，苏州德莱电器有限公司成立
2003年11月，苏州诚河清洁设备有限公司成立
2003年12月，苏州诚河置业有限公司成立
2004年3月，金日清洁设备（苏州）有限公司成立
2009年4月，苏州爱普消费电子有限公司成立
服务承诺
·爱普电器严格执行“国家三包政策”中的内容和范围，提供“三包”服务
·产品服务期限
不在三包范围内的状况
捆绑产品服务
爱普对于销售中捆绑的单个产品提供三包服务，具体质保期限请见单个产品质保卡。如终端客户在使用过程中发现捆绑产品中的某一产品不良，只需申请该单一产品的换货或修理。
质保判定方法
1、第一优先判定方法
以有效质保卡和发票的日期作为期限的判定起始日。按照三包规定，三包产品送修必须要有该产品的有效三包卡和发票。
a) 有效质保卡必须由销售单位盖章，且无任何涂改痕迹，否则视为无效。
b) 有效发票必须注明产品名称、型号、销售单位加盖印章，发货票上不得有任何涂改痕迹，否则视为无效。
2、第二优先判定方法
在客户无法提供有效质保卡和发票的情况下，亦可选择以生产日期判定（生产日期是指爱普产品的制造日期），考虑到物流以及销售周期的影响，以生产日期 + 15天作为质保起始日。
有偿维修服务范围
服务中心可拒绝有偿维修的情形
有偿服务收费标准
爱普有偿维修价格表
a) 人工服务费
b) 备件材料费收费标准：备件材料费由爱普统一定价，可向爱普400服务热线查询；
c) 此收费标准为指导爱普授权服务机构的统一收费标准，为全国报价最高上限，服务中心可低于此价操作；
d) 用户同意联爱普授权服务机构对本次服务的报价并在《维修单》上签字，爱普授权服务机构开始为用户履行有偿服务。报价的有效期只对本次服务，若用户未同意报价，下次提出有偿服务时，爱普授权服务机构将重新核算报价，原报价则失效。