物业管理

更新时间:2024-02-18 15:17

物业管理(property management),受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握经济管理、法律法规、物业管理基本知识,具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业设施设备维护、物业环境与秩序维护能力,从事物业管理服务和物业资产经营管理工作的高素质技术技能人才

主要课程

1.核心课程

物业管理实务、物业经营管理实务、物业设施设备管理、楼宇智能化管理、物业环境与330秩序管理、物业客户服务、物业管理法律法规、物业服务营销管理等。

2.实习实训

在校内进行物业管理专业课程实训、物业管理综合实训。

在物业管理服务企业进行实习。

培养规格

德、智、体全面发展,具有创新精神和实践能力;科学文化知识宽厚,职业技能过硬,熟悉经济理论、计算机网络技术,掌握现代企业管理知识;具有较强的文字表达能力、公关协调和沟通能力、市场策划和具备物业管理、规划、设计等较强的实务运作能力;熟练运用计算机和外语等工商管理工具的能力;人格健全,身心健康。

课程讲座

物业管理基础知识之物业的认识和分析

本课程从物业的含义着手,分析了物业不同的表现形式,为您详细分解了物业包含的深层内涵;物业按照不同的用途可以划分为几种类型,让您正确区分所在城市的物业类型;课程中运用详实的法律条文规定,讲述物业管理过程中,会经常出现的矛盾、问题,并给出了合理的的解决方案,让您在工作中做到有法可依,执法必严,为您的工作提供必要的相关的法律依据。

考试方式

专业排名

2013-2014年物业管理专业排名

就业方向

主要面向物业管理服务行业,在物业客户服务、物业设施设备管理物业环境与秩序管理、物业资产经营管理岗位群,从事物业管理服务、物业资产经营管理服务等工作。

物业管理企业,从事住宅小区、饭店、商厦、写字楼、企事业单位的客户服务、安保服务、工程管理、项目策划和营销等工作。

毕业标准

1.所有课程的成绩全部合格,修满学分

2.专业能力

(1)自主完成一个类似于“和谐家苑”构建棋的设计与制作

(2)通过专业技能题库初级测试

(3)鼓励学生获得五个职业资格证书中的一个

l助理物业管理师资格证

lERP人力资源管理师

lERP财务应用师

l营销员资格证

l高新技术办公自动化认证

3.基础能力

(1)参加全国大学生英语应用能力A级考试并达到学院规定的分数;

(2)参加基础能力模块课程的学习并达到学院规定的标准。

4.社会能力

至少参加一个学生协会并达到学院规定的标准。

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