错误691/619/629一般多为账号密码不一致，欠费，账号挂死或者端口出错引起。

错误769/797的一些简单处理

错误769/797一般是网卡禁用或者驱动程序出问题（XP系统体现为769,windows2000系统为797）。

解决方法：对于桌面上有我的电脑，击我的电脑的属性→硬件（98系统没有这一步）→设备管理器→网络适配器。如果网络适配器打了红色的交叉×，左键双击打红色交叉地方再点击“启用”。二是网络适配器打了黄色的问号或者感叹号，则说明是电脑无法识别到网卡，可能是网卡的驱动问题，建议用户重新安装网卡驱动。三是设备管理器里面找不到网络适配器，表示电脑找不到网卡，一般属于网卡出问题了，建议用户重新拔插网卡或者找电脑公司处理（因网卡是在主机里，如用户对电脑不熟悉，请引导用户找电脑公司处理）。

无错误代码：

建议用户尝试重起一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。首先，先确认用户是否使用路由，如使用路由，建议用户暂时取消路由改为单机拨号上网来测试（因使用路由不需要拨号，所以不会体现出错误代码），如用户是属于单机拨号上网却无错误代码，请查看modem的亮灯是否正常，如不正常则按照故障678的来处理。如modem的灯都正常亮，请查看电脑右下角的本地连接是否已连接，如本地连接提示本地电缆没有插好，别表明线路没有接好，重新拔插网线，如本地连接提示已连接，则按照691来处理。

IIS状态代码的含义概要 

当用户试图通过HTTP或文件传输协议(FTP)访问一台正在运行Internet信息服务(IIS)的服务器上的内容时，IIS返回一个表示该请求的状态的数字代码。该状态代码记录在IIS日志中，同时也可能在Web浏览器或FTP客户端显示。状态代码可以指明具体请求是否已成功，还可以揭示请求失败的确切原因。 更多信息 

日志文件的位置 

HTTP 

1xx-信息提示 

表示临时的响应。客户端在收到常规响应之前，应准备接收一个或多个1xx响应。 

100-继续。 

101-切换协议。 

2xx-成功 

表明服务器成功地接受了客户端请求。 

200-确定。客户端请求已成功。 

201-已创建。 

202-已接受。 

203-非权威性信息。 

204-无内容。 

205-重置内容。 

206-部分内容。 

3xx-重定向 

客户端浏览器必须采取更多操作来实现请求。例如，浏览器可能不得不请求服务器上的不同的页面，或通过代理服务器重复该请求。 

301-对象已永久移走，即永久重定向。 

302-对象已临时移动。 

304-未修改。 

307-临时重定向。 

4xx-客户端错误 

发生错误，客户端似乎有问题。例如，客户端请求不存在的页面，客户端未提供有效的身份验证信息。400-错误的请求。 

401-访问被拒绝。IIS定义了许多不同的401错误，它们指明更为具体的错误原因。这些具体的错误代码在浏览器中显示，但不在IIS日志中显示： 

401.1-登录失败。 

401.2-服务器配置导致登录失败。 

401.3-由于ACL对资源的限制而未获得授权。 

401.4-筛选器授权失败。 

401.5-ISAPI/CGI应用程序授权失败。

401.7–访问被Web服务器上的URL授权策略拒绝。这个错误代码为IIS6.0所专用。 

403-禁止访问：IIS定义了许多不同的403错误，它们指明更为具体的错误原因： 

403.1-执行访问被禁止。 

403.2-读访问被禁止。 

403.3-写访问被禁止。 

403.4-要求SSL。 

403.5-要求SSL128。 

403.6-IP地址被拒绝。 

403.7-要求客户端证书。 

403.8-站点访问被拒绝。 

403.9-用户数过多。 

403.10-配置无效。 

403.11-密码更改。 

403.12-拒绝访问映射表。 

403.13-客户端证书被吊销。 

403.14-拒绝目录列表。 

403.15-超出客户端访问许可。 

403.16-客户端证书不受信任或无效。 

403.17-客户端证书已过期或尚未生效。 

403.18-在当前的应用程序池中不能执行所请求的URL。这个错误代码为IIS6.0所专用。 

403.19-不能为这个应用程序池中的客户端执行CGI。这个错误代码为IIS6.0所专用。 

403.20-Passport登录失败。这个错误代码为IIS6.0所专用。 

404-未找到。 

404.0-（无）–没有找到文件或目录。 

404.1-无法在所请求的端口上访问Web站点。 

404.2-Web服务扩展锁定策略阻止本请求。 

404.3-MIME映射策略阻止本请求。 

405-用来访问本页面的HTTP谓词不被允许（方法不被允许）。 

406-客户端浏览器不接受所请求页面的MIME类型。 

407-要求进行代理身份验证。

408-请求超时。 

412-前提条件失败。 

413–请求实体太大。 

414-请求URI太长。 

415–不支持的媒体类型。 

416–所请求的范围无法满足。 

417–执行失败。 

423–锁定的错误。 

5xx-服务器错误 

服务器由于遇到错误而不能完成该请求。 

500-内部服务器错误。 

500.12-应用程序正忙于在Web服务器上重新启动。 

500.13-Web服务器太忙。 

500.15-不允许直接请求Global.asa。 

500.16–UNC授权凭据不正确。这个错误代码为IIS6.0所专用。

500.18–URL授权存储不能打开。这个错误代码为IIS6.0所专用。 

500.100-内部ASP错误。 

501-页眉值指定了未实现的配置。 

502-Web服务器用作网关或代理服务器时收到了无效响应。 

502.1-CGI应用程序超时。 

502.2-CGI应用程序出错。application. 

503-服务不可用。这个错误代码为IIS6.0所专用。 

504-网关超时。 

505-HTTP版本不受支持。 

FTP 

1xx-肯定的初步答复 

这些状态代码指示一项操作已经成功开始，但客户端希望在继续操作新命令前得到另一个答复。 

110重新启动标记答复。 

120服务已就绪，在nnn分钟后开始。 

125数据连接已打开，正在开始传输。 

150文件状态正常，准备打开数据连接。 

2xx-肯定的完成答复 

一项操作已经成功完成。客户端可以执行新命令。

200命令确定。 

202未执行命令，站点上的命令过多。 

211系统状态，或系统帮助答复。 

212目录状态。 

213文件状态。 

214帮助消息。 

215NAME系统类型，其中，NAME是AssignedNumbers文档中所列的正式系统名称。 

220服务就绪，可以执行新用户的请求。 

221服务关闭控制连接。如果适当，请注销。 

225数据连接打开，没有进行中的传输。 

226关闭数据连接。请求的文件操作已成功（例如，传输文件或放弃文件）。 

227进入被动模式(h1,h2,h3,h4,p1,p2)。 

230用户已登录，继续进行。 

250请求的文件操作正确，已完成。 

257已创建“PATHNAME”。 

3xx-肯定的中间答复 该命令已成功，但服务器需要更多来自客户端的信息以完成对请求的处理。

331用户名正确，需要密码。 

332需要登录帐户。 

350请求的文件操作正在等待进一步的信息。 

4xx-瞬态否定的完成答复 该命令不成功，但错误是暂时的。如果客户端重试命令，可能会执行成功。

421服务不可用，正在关闭控制连接。如果服务确定它必须关闭，将向任何命令发送这一应答。 

425无法打开数据连接。 

426Connectionclosed;transferaborted. 

450未执行请求的文件操作。文件不可用（例如，文件繁忙）。