功能

1、来电弹屏：来电接听前，屏幕上就自动弹出客户的姓名、电话号码、地址及客户的相关信息等28个项目4000多个汉字（8000多个字符），使接听人在通话过程中掌握主动。

2、鼠标拨号：只需鼠标轻点一次，即可实现拔号，方便、快捷，无需记忆。

3、信息编辑：客户信息可自行创建、输入、修改、删除、移动等。

4、实时录音：通话过程可自动录音，并存入计算机硬盘。录音记录可在声卡中播放，也可通过电话线放给远方的朋友听，或通过E-MAIL传给相关人员。

5、录音留言：如果你不在位，客户可留言在硬盘上（录音时间不受限制）。

6、导入导出：客户信息及录音可导出备份，批量信息可方便导入。

7、话务统计：对任意时段的来、去电次数、通话时长进行统计及总计。