更新时间:2023-06-27 13:38
王治全,男,大朴网创始人,原库巴购物网创始人。2001年毕业于四川大学新闻系,同年进入夏新从事手机的营销工作。2006年成立世纪电器网和美乐科技有限公司。2012年,王治全卸任库巴网CEO,并创立了大朴网。
中文名:王治全
出生地:新疆
出生日期:1977年7月7日
民族:汉
爱好:读书 登山 台球
毕业院校:1997年,四川大学新闻学 学士学位;2008年,清华大学工商管理硕士(MBA)
主要成就:
2001年毕业于四川大学新闻系,毕业后王治全加入夏新做新闻代言人,后又任职夏新浙江区销售总监,在不到半年将该区域手机业务带成了全国第二,高端手机全国销售第一。
2006年,开始第一段创业生涯,经过两年创业模式的摸索,王治全于2008年创立世纪电器网(即库巴购物网前身)。
2010年10月,为整合供应链,与国美电器达成战略合作,以4800万元让出80%股份,库巴网开始进入高速发展的阶段。
2011年库巴网销售额达20亿,成为中国电子商务行业发展最快的网站之一。
2012年3月6日,主动请辞库巴网CEO,开始筹划二次创业。
2012年08月28日,经过150多天的精心准备,王治全二次创业的大朴网在当天中午12点准时上线。大朴网主做高端的自有品牌家纺产品。
1977年出生于一个在边疆开采石油的普通家庭。
1995年,年仅18岁的王治全成为了新疆克拉玛依油田的一名技术工人,当时油田月过千元的工资已让周围的同龄人羡慕不已。
1996年,他两次递交了辞呈,不顾领导和家人的挽留与劝说,毅然放弃了油田铁饭碗的工作,重返校园刻苦攻读,希望走出油田开始新的人生。
1997年8月,考上四川大学的他开启了新的人生。
2001年,刚毕业的王治全加入了夏新,从事手机营销工作,他出色能力很快得以展现,业绩节节攀升,一步步做上了高管的职位。
2003年,出任夏新上市公司的新闻发言人。
2006年下半年,王治全和桂春春、苏威等几个志同道合的年轻人在北京成立世纪电视网,世纪电器网的前身。
2008年,创立世纪电器网。
2010年8月,世纪电器网更名为库巴购物网。
2012年3月,因“丁东华(原国美沈阳总经理,现出任库巴网CEO)比自己更了解国美资源,有利于库巴与国美进一步有效资源整合”,而选择主动请辞库巴网CEO。
当渠道模式日益多元化,网络营销与3C商场渐渐成为IT产业链上的新兴力量,消费者面对多样的零售模式也有了更多更方便的选择。伴随着信息会的提高,电子商务的运营模式逐渐进入了IT渠道的主流,在处于发展期的上升阶段,涌现诸多优势与便利的同时,很多从业者也注意到前进路上存在一些有待研究与解决的问题,作为具有网上营销丰富经验的世纪电器网CEO王治全,通过对自身经营过程中的要点进行深刻剖析,阐释了自己对这个新兴事业的专注与理解,其中某些观点针砭时弊,可圈可点,也让我们对电子商务的发展及现状有了一个大概的了解。
抛去创业的艰难,在世纪电器网刚创办之初,最令人头疼的问题便是支付手段和商家的信誉问题。电子商务不同于传统渠道,“如果采用先付款的方式消费者肯定不接受,但是采用货到付款的方式,我们也要承担一定的风险”,王治全说现在他们的主要支付手段是与消费者签订付款协议,这样很大程度上规范了这个销售过程中的支付行为。
王治全对电子商务趋势的分析显得十分朴实与透彻。另外,电子商务是很难在传统的宣传媒介上做广告的,但是如果想得到越来越多消费者的认可,便不得不采取其他方法,王治全说世纪电器网的营销方式只有一种,那就是铸造口碑,而口碑营销的途径也只有一种,就是提供优质的服务。
“电子商务说到底就是卖服务,因为我们本身并不生产产品,只是在做流通这一环节,所以我们的增值服务便是我们考虑的重点”,王治全介绍说,在日常的经营中,他们每个月要做几百个顾客调研的样本,这样可以得知消费者对产品以及服务的感受及建议,在与厂商沟通时,也能拿出更有力的数据。王治全笑说,“我希望把消费者研究得更深,了解他们需要什么,让他们的购物变成一个快乐的体验”。
因此,依靠服务的推进,口碑营销也显示了它应有的效果,在世纪电器网购物的消费者有大一部分是凭借亲戚朋友的介绍,来体验网络购物的乐趣。服务的重要性自不用说,但服务的实施措施仍是任何一个零售模式值得探索与完善的,或许还有在很多消费者固有的观念中,网上买东西的行为并不能构成主流方式,眼见为实才能真正放心,而且在送货、拆箱的环节中还可能受到一些传统消费观念的拘囿,这就需要作为主流电子商务网站的世纪电器网,一方面在坚持完善自身服务质量的同时,另一方面也肩负着培育中国消费者理性网络交易理念的重任。
2009年的整体经济环境不景气已经是业内人士的共识了,金融危机的到来又使得很多IT企业不得不缩减自身规模,以求尽可能平稳渡过艰难期。对这个“IT冬天”的看法,很多人是不太乐观的,但王治全却不以为然,这一阶段是很正常的,冬天的说法有些悲观化了。
在王治全看来,过冬的策略、自身的调整等等,甚至“IT冬天”这个说法本身就是把这一段沉淀期说的过于消极了。“任何一个事物的发展,都要经历一个快速上升、逐渐成熟、沉淀调整、完善的几个阶段,没有一项事业是永远处于高速发展的,当一个行业之前都在长时间上升快进后,就需要经历一个沉淀调整的时期,这个阶段是不能省略的,也正是这样的反思调整,才能为下一步的上升发展打好基础”,就像自然界的冬天,滋润万事万物的同时,也孕育着下一个春天,这是王治全的理解,应用于世纪电器网,他也是这么做的,因为坚信电子商务的未来趋势,所以现在他们的策略偏于调整、完善,同时思考,思考怎样更好地壮大电子商务这个必然强大的行业,思考自己身上的担子有多重。
除了沉淀自己,对IT整体的大环境也是一次良好的洗牌机会,当风雪来临,首先淘汰的是那些不太符合潮流或是发展并不顺利的小型企业,而对于大的电子商务企业来说,正是一次难得考验,当优胜劣汰的寒冬结束,相信在这个网络营销市场留下来的应该都会是精兵良将。
十四年前,当王治全还在新疆的某个油田里做技术工人的时候,他肯定不会想到,十四年后,自己会带领百来号人在中国偌大的家电市场上与国美、苏宁等家电连锁巨头争抢地盘。
生活就是这样,很多事情无法预料。但在王治全看来,生活,是可以被改变的。
和生活一起被改变的,还有命运。
18岁在戈壁滩当上石油工人
王治全1977年出生于一个扎根边疆开采石油的普通家庭。他1995年当技术工人时,新疆克拉玛依油田一个月工资已有一千元,这已经足够让周围的同龄人羡慕不已。油田的工作在当时被认为是铁饭碗,很多人在油田一干就是一辈子。但干活认真、爱好学习的他,进入油田一年后就有了全新的想法。
1996年初春的晚上,寒风呼啸,王治全在油田里执行班组的日常工作——巡查油井。新疆的初春很冷,王治全怕冻着睡去。于是找个小沙丘坐下来,一边记班组日记,一边数起了星星。看着浩瀚的星空,他突然觉得,自己不能一辈子就这么过下去,他决定走出油田。这个决定仅用了8分钟。
攻读不到一年辞职攻读川大
领导和工友们对他的突然辞职非常不解,领导找王治全谈话,希望他能打消辞职的想法,工友们走马灯一样来劝王治全,都希望他不要走。三天后,王治全又递交了一份辞职申请。接到第二份辞职申请,油田领导明白了,这个小伙子是铁了心要走。领导在辞职申请书上签字,并写了一句话,“油田就是你的家,哪天想回来了,随时欢迎你。”
重新回到学校补习,玩了命的王治全在1997年8月接到了四川大学发出的录取通知书。他没有想到,日后的四年,他在四川收获了人生转折点,甚至还有自己的爱情婚姻。
销售手机做到第一次转型
毕业后,王治全加入夏新,先做手机营销工作。之后到夏新杭州担任手机销售总监。
但他在这里只找到了职业经理人的感觉。2006年,在夏新已经担任多年高管的王治全感觉即将触摸到事业天花板,他想换种方式开辟自己的职场新生活。
初次创业闯入网络购物
2006年下半年在北京成立世纪电视网,这是世纪电器网的前身。王治全担任CEO。最开始主要做平板电视的在线导购服务,以资讯为主。做这样的资讯专业网站,前期投入并不大,网站虽能维持生存,也有一定的广告收入,但是要获得更大的发展不太可能。
王治全和创业伙伴们商议,放弃资讯服务,改走订单中介模式,从网站上征集网民的家电订单意向,再批量转给供应商,从中赚取差价。做了一段时间,发现还是不行。“这样的模式在渠道商里面没有太大价值。人家随时可以不理你。”
做信誉先从高端产品下手
再次摸索经营道路,自己进货,自己卖,做一个网络版的家电卖场出来。想法很简单,没有实体店面的租金,自己的成本可以压得更低,碰上国内电视换代浪潮,一台平板电视放在网上卖,要是比线下商品低15%,总会有人来买吧?那时候新蛋网、京东商城这样的竞争对手还聚焦于纯IT商品,没有碰平板电视。“网购对信任度要求很高。从一开始就定下原则,只做一线大品牌,先解决信任问题。”
在这个商业逻辑的驱动下,他们开始联系电视生产厂家。“当时本钱少,我们又是货到才让客户付款,客户订单量不够,上规模的电视生产厂家都不接我们的合同。”王治全说,那段时间的白眼可没有少受。
加快库存周转小公司渐渐做大
厂家不行就先找经销商呗。“根据客户订单走,先只能每次5台、10台地给经销商下单。”就这样,世纪电器网的资金造血开始慢慢滚动起来。
在资金最困难的时候,许多创业部下离开,他也想过引进风投。但他心中有另一个故事:美国斯坦福大学做过这样一个实验,把一群4岁左右的小孩关在一间屋子里,每个小孩面前都摆上一块棉花糖。组织者离开15分钟,如果小孩不把这块棉花糖吃掉,等组织者回来将会额外得到一块棉花糖。最后只有少数小孩撑过了那难挨的15分钟。后续数十年的跟踪采访表明,这些孩子有更强的压力承受能力。成年后他们获得成功的概率更高。
他对部下下了死命令,必须保证库存周转率。传统的家电渠道销售模式,一般是45天的库存周转率,但是世纪电器网可以做到7-8天。更快的资金周转让这个小公司迅速膨胀。
转型第一年,王治全没考虑盈利问题,先把各方面基础设施做好。2007年全年销售额将近1000万元,仍然亏了100多万。
突破创业瓶颈年销售突破2亿元
谁都没想到,在08-09年国内整个网购市场的井喷之下,世纪电器网销量增长如此之快——2008年销售数字达到一亿元,上万台平板电视从中流出,而在2009年1-9月,已经改写成了2.5亿元。2009年预计突破3个亿。这其中有6成来自于平板电视。
王治全将之归功于口碑效应。“每月20%的销售是由老客户介绍来的新客户,还有17%的订单来自于曾经购买的客户。”而从单纯的平板电视过渡到综合家电网购平台来自于网民建议,希望提供一站式服务,购买到更全面的家电产品,节约时间及精力。王治全笑称,在京、沪一些年轻家庭中,甚至全套家电都是在网上购买的。
大量的厂商开始看到网络销售的机会,“在国内电视厂商中,四川长虹的电子商务部成立比较早,我们很早就进行过采购面谈。”王治全说,现在一些大生产商已经开始改变了对他们的态度,开始直接供应销售。“传统渠道成本12-14个点,我们现在已经降到5个点,净利润在3-4%的水平。”
风投争相加盟欲到四川开拓市场
这让投资公司开始关注,2家风险投资者正在和王治全进行深入接触,准备用4-5千万投资换到20%股份,照这个架势,年底前就能完成融资计划用于网点扩张。而在未来两年中则将筹备上市。
在世纪电器网北京总部门口的墙壁上张贴着一张全国地图。代表北京、上海、深圳、广州、南京、厦门的六面红旗已经插上,还将插上4-6面红旗。
“明年就将进入成都,成都消费能力,辐射力是网购业非常看重的。另外,这种新型服务对响应速度要求很高,不光是解决当地物流和仓储的问题,每个地方都要建设呼叫中心。比如厦门客户服务要用闽南话,广东用粤语。成都开站就要用四川话。”对于今后四川网络购物行业的发展,他认为二线城市将是增长的新金矿。
卸任库巴CEO,二次创业
2012年3月6日,王治全卸任库巴网CEO一职,转而担任库巴网董事,接替者为沈阳国美电器总经理丁华东。作为国美电器旗下的电子商务平台,库巴网的这一高层变动令业界颇感突然。
对于突然离职的原因,王治全仅表示自己需要休息。
王治全第一次创业(创立库巴网)是在2006年。那时的他不小心进入了一个最难做的品类——家电。这是一个品牌高度集中,线下传统渠道异常强大的行业。家电电商是个需要规模支撑的行业,没有规模,强大的品牌商就不会买账,而规模又需要价格的吸引力来网罗用户而达成,但价格的优势来自于采购的优势,没有规模,便没有了采购优势。这几乎是一个死循环。最终,库巴网通过被国美收购而借力国美的供应链破解了这个难题。
即使被国美收购,面对强大的竞争对手,作为家电销售平台的库巴网也依然要将规模作为自己的主要命题。规模需要不断增长,但毛利只能维持在低水平,这几乎成为平台型电商的一种宿命。
平台型B2C实际上就是一个零售商,靠卖别人的品牌,赚取低买高卖的零售差价。由于零售本身就是低毛利的,因此很容易陷入价格竞争。再创业时,王治全放弃了平台型电商,而是选择做自有品牌,他希望通过品牌溢价来获取合理利润。但是他也很清楚:做品牌并不是一朝一夕可以实现的。
库巴网创始人王治全再次出山创业,旗下家纺B2C网站大朴网已于2012年8月28日午间悄然上线。在接受采访时,王治全确认已经进军家纺B2C行业。
王治全午间通过微博宣布,经过150多天的准备,大朴网今天12点准时上线了,1个小时内峰值的PV访问量已经破万。网站域名有蔡文胜提供,技术上则得到了ShopEx的支持。
王治全表示,卸任库巴CEO之后,他经过深思熟虑,认为目前国内的家纺行业存在品牌集中度不高,差异化较低。大朴网将打造为家纺业的自主品牌B2C,为用户提供高品质的家纺产品。
人在做一些事情的时候,会有很多的想法,作为一个生意想的很多,总想把这个生意的机会都把握。但是后来发现不可能,也不现实。
第一阶段是我们当初探索商业模式的阶段,第二个阶段就是证明商业模式能够成立的阶段。
我相信随着中国法制环境推进和信用制度的延伸,我们会像美国线上线下价格基本上是一样的。因为今天价格低的原因,他认为你不安全你得靠低价为你的不安全和信任去买单。
窜货偶尔为之可以,但是你不能指望这个市场活,你发点小财没有问题,但你想做成一个大企业那就不行。
我做生意的判断标准很简单,就是你身边的同行都反对,懂行的人都反对,而你不懂行的朋友都觉得可以做那这个生意就可以做了。
为什么呢?道理很简单,同行有能力做这个事情的人,他认为这个事情不能做他不会去做,而市场上不懂这个事情的人认为是个好事,有很多需求。那这个生意就成立了。
我们太理解的这个市场,我还不知道市场怎么玩么?在相当长的时间里,一定要按照游戏规则来。 你一定不要挑战别人的底线。
资本改变了企业生长的自然规律,这是双刃剑:你利用好了,化肥施下去,结果你有这个承受力,花就长起来了;如果这个化肥不适合你,你就被化肥烧死了。
很多厂商的预测比我们更乐观,认为在一二线城市网络消费跟线下销售5年后要平分秋色。
现在这个群体都能在网上买吃的,进嘴里的他都敢买,那他有什么不敢买网上的家电产品。
“开着宝马车却用着含铅的陶瓷碗,吃着毒蔬菜、盖着甲醛被的情况太普遍了,我就想先做一条让自己用着安心的毛巾、一床让自己安心睡的四件套出来。”——这就是王治全创建大朴的初衷