戈尔曼在书中对人们的“生态无知”进行了深入探讨。他在接受采访时表示：“问题的症结在于，随着工业革命的推进，人类和大自然之间产生了隔绝。”

戈尔曼建议使用信息这种最简单的工具来抵御“生态无知”。他说：“假如人们能认识到消费的真正成本，就会对自身行为彻底改变。我们即将展开一场生态革命，而这场革命就是传播‘生态商’这一概念。”

戈尔曼认为，关键在于计算产品的“碳足迹”。他说：“工业生态学家10年前就研发出‘生命周期评估’等环境管理工具，对产品在生产、运输、使用和废弃过程中对环境产生的影响进行计算。”

戈尔曼预言：“产品迟早会具有生态价格，而各家企业也将在降低生态价格方面展开竞争，以吸引那些具有环保意识的消费者。”