——北京人间远景文化交流有限责任公司总裁、亚洲著名讲师 刘景澜

强大的企业都是在用系统赚钱，如何通过强大的系统实现用标准要求人，用制度管理人，用标杆激励人，创建合理的绩效、薪酬模式，打造你“战必胜攻必克”的团队，本书会一一告诉你。只要你的系统建好了，它会帮你管理企业，无论你身在何处，你的企业都会持续、良性、高速地发展。

——中国国际营销策划院副院长、著名实战派营销策划专家 华红兵

前言

第一章 好系统创造好业绩

一个企业如果要获得成功，要想有长远的发展，就必须要从建立企业内部的系统开始，好的系统会创造出骄人的业绩，这也是销售工作对于系统的要求。

·强大的企业用系统赚钱/3

·设立标杆：将人的潜力发挥到极致/7

·系统支撑：一切的管理为了爱/10

·组织机构的权力分配/14

·组织机构的形式要求/17

·做一个有效的组织机构图/23

·可行且能够持续发展的体系会带来真正的价值/28

第二章 人才系统：不选最好的，只选最匹配的

企业要想发展壮大，就必须要有人才，而销售对人才也是有要求的，企业应该如何招贤纳士?怎样才能招对人?有时候，我们不妨换一种方式招对人，庸才就会变成人才，人才就会变成天才!

·工作分析表是最好的要求方法/35

·招聘不是雇佣，而是一种相互吸引/40

·简历筛选：满足要求的就是匹配的/47

·文化匹配度：高才低能的员工不能用/51

·需求调查一：如何通过测试找准人才需求/55

·需求调查二：合适的才是最好的/63

·行为面试：优秀的就是唯一的/67

第三章 谁掌握了营销，谁就掌握了成功

销售的成功要求你改变营销的观念。只有改变了营销的观念，你才能够真正地掌握营销。掌握了营销，你就能够坦然地接受拒绝，甚至喜欢接受拒绝，你会因此而获得成功。

·营销是成功的阶梯/77

·营销最大的失败就是不敢要求和尝试/81

·你可以拒绝我，但你不能拒绝我的关爱/86

·销售就是把东西卖出去，把钱收回来/89

·销售始于收款之后，结束于转介绍/93

·拒绝等于成功/97

·万能创利公式/101

第四章 好的业务流程推动成交

销售的成功，需要好的销售业务流程，好的销售业务流程会推动销售业绩的进一步提高。但不要忘记，企业在建立销售业务流程后，一定要首先解决销售业务流程背后的支撑，创造营销的软实力。

·打造信任机制/109

·塑造产品价值/113

·解除客户抗拒/116

·不可抗拒的成交理由/122

·转移营销风险/126

·推动立刻成交/129

·解决销售业务流程背后的支撑/134

第五章 在绩效考核中提出要求

有效的绩效考核会对销售业绩的提升起到进一步的促进作用，会调动员工的积极性，使员工产生使命感，进而发挥其创造力，使企业销售产生运行的活力，使强者得其位，弱者有压力并形成向上的动力，最终使企业的销售目标得到顺利的实现。

·通过考核让一个人发生革命性变化/143

·如何对员工品行进行量化考核/151

·如何对员工进行绩效考核/157

·绩效考核的法则/16l

·绩效工资的分配/165

·绩效考核需要注意的问题/174

第六章 在薪酬体系上体现要求

销售的成功要求企业能够实现薪酬效能的最大化，那么我们如何设计薪酬机制才能充分激发销售人员的动力，激励销售人员挑战业绩极限?如何通过薪酬机制，倡导企业内部的PK，形成良性竞争的文化氛围，使企业的薪酬体系成为激励员工的手段?这是一门值得探讨的艺术。

·薪酬最核心的原理和设计原则/181

·不给员工没有规定的薪酬/185

·菲尔德薪酬从信任的力量开始/189

·底薪与销售额提成比例/197

·设置合理的回报机制/202

·量本利平衡点/205

·孤儿客户与客服部/208

·相对薪酬法的PK效果/213

附录 关于×××企业《组织系统咨询班》精品课程的介绍/221