更新时间：2023-06-27 09:50
《电子商务实训》是2007年8月经济科学出版社出版的图书，作者是陈联刚。
本书以现代高等职业教育理论为指导，以培养学生的电子商务操作技能和应用电子商务技术开展相关活动的能力为目标，紧密结合电子商务的实践来构建电子商务实施与运作的整体知识框架。通过本书的实训学习，力求达到以下几点目标：
第一，使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程；
第二，开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境，使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质；
第三，提高学生实践意识，加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力。
框架设计
本书从电子商务实训的目的及意义开始谈，先介绍常用的网络基本工具，然后对电子商务网站设计和运营的技术流程进行详细说明，接着重点介绍当前电子商务主要的三种商务模式的应用，并从支付、物流、安全、营销四个电子商务支撑体系方面展开相应的实训操作。最后在前面实训操作的掌握基础上对电子商务专业的学生毕业设计进行说明。
特点
本书最大的特点就是选择了当前先进的、成功的电子商务实例作为实训项目，内容翔实，讲解全面，具有很强的可操作性，易学易用，图文并茂。力求在指导学生掌握电子商务实际操作能力的同时，让教学轻松愉快，寓教于乐。本书非常适合高职高专电子商务专业的学生使用，同时也适合想提高商务实践能力的本科生及研究生选用，另外还可以作为电子商务爱好者的入门参考书。
分工
本书由福建师范大学罗小凤、福建农业职业技术学院钟诚共同担任主编。罗小凤执笔导论、第一章、第二章、第五章和第六章，并负责本书总体框架设计、编写大纲、初稿的修改、统撰和定稿。钟诚执笔第三章、第四章、第七章、第八章和附录。
本书是“21世纪高职高专特色课程规划教材”之一的“电子商务实训”分册，全书共分为12章，具体包括了：电子商务实训概述、电子商务网站的类别和功能、网络工具、电子邮箱使用、网络银行和网上证券操作、电子商务网站建设等，书中每一章都附录有“电子商务实训报告”，目的是方便学生填写实训过程，方便老师检查学生的实训效果。本书适合计算机以及商贸类专业的学生参考、使用。
第一部分：导论
在导论部分介绍电子商务实训的意义和本书的知识体系，以及本教材的使用说明，每个章节包括：背景知识、实训目的、实训要求、实训设备及条件、实训内容与步骤、注意事项和实训项目。背景知识、实训目的、实训要求、实训设备及条件四部分的内容旨在使学生掌握和了解进行电子商务交易需要具备的基础技能和交易环境；实训内容与步骤、注意事项两部分旨在指导学生如何掌握电子技术和商务技能的结合，培养学生初步的网站实践综合技能；每章最后都安排了实训项目，这些项目要求学生在完成任务过程中进行思考，旨在培养他们发现问题、提炼问题、概括问题，发现商业机会的意识和能力。
第二部分：第一章至第三章
第一章主要介绍常用的网络工具的使用，如Internet、电子邮箱、FTP文件传输、下载工具等。第二章主要介绍了网站建设的一个基本流程，从域名注册、主机申请使用到网页设计、网站构架再到商务网站的运营和后期维护的完整过程。第三章从当前电子商务最具有代表性的B2B、B2C、C2B展开。其中B2B模式从阿里巴巴内贸、环球资源外贸这两个方面来说明，同时以卓 越亚马逊、淘宝网分别介绍B2C、C2C的商务模式，重点突出C2C淘宝网上如何开店、推广、网店交易让学生初步掌握网上创业的过程。
第三部分：第四章至第七章
如果把前面3个章节认为是电子商务网站建设形成的过程，那么第四章、第五章、第六章和第七章就是电子商务运营过程的四个不可或缺的保障环节。第四章主要介绍了网上支付与结算问题，分别从建行网上银行的使用、支付宝第三方支付的操作和前沿的移动支付三个阶段展开阐述。第五章主要介绍了支撑电子商务最终实现的物流环节，以介绍国内的顺丰速运使用为主说明电子商务物流流程，还对电子商务物流的进一步发展作了深入介绍，即供应链管理内容，最后利用博星卓 越软件提供的综合物流管理模拟来结束本章的内容。第六章介绍电子商务的安全环境，借助信息技术的手段介绍数字证书、数字签名、防火墙和杀毒软件的使用。第七章主要介绍网络营销实训，从如何使用和优化搜索引擎、如何进行网上市场调查、如何进行网络广告发布三个方面全面介绍网络营销的实际操作技能。
第四部分：第八章及附录
针对电子商务的专业特点，以及教育工作对毕业设计的要求，本书安排了第八章，主要介绍了完成电子商务毕业设计的过程，以一个完整的项目（如某电子商务网站的创业过程）为主线，融会贯通使用前面七章的基础操作技能，更好地引导学生完成毕业任务。根据实训要求，本书在附录安排了实训报告的格式说明及毕业设计和范例。
导论 电子商务实训准备
一、 实训的目的和意义
二、 实训的主要内容（教材知识结构）
三、 本教材的使用说明
第一章 网络工具的使用
实训一 Internet的使用
实训二 Web电子邮箱的使用
实训三 文件传输的使用
实训四 下载工具的使用
实训项目
第二章 电子商务网站建设
实训一 域名申请
实训二 虚拟主机申请
实训三 网页设计
实训四 网页制作
实训五 网站测试与发布
实训六 网站运营与维护
实训项目
第三章 电子商务模式
实训一 B2B内贸（阿里巴巴）
实训二 B2B外贸（环球资源）
实训三 B2C（卓越网）
实训四 C2C（淘宝网）
实训项目
第四章 网上支付与结算
实训一 网上银行的使用
实训二 第三方支付工具的使用（支付宝）
实训三 移动支付的使用
实训项目
第五章 电子商务物流
实训一 第三方物流（顺丰速运）
实训二 供应链管理实训（用友ERP）
实训三 综合物流管理模拟（博星卓越，包括物流系统认识、仓储管理、配送业务等）
实训项目
第六章 电子商务安全
实训一 数字证书的使用
实训二 数字签名及邮件加密技术的应用
实训三 防火墙的安装及启用
实训四 杀毒软件的使用
实训项目
第七章 网络营销
实训一 网上市场调查
实训二 网络广告发布（百度推广或Google的营销计划）
实训三 搜索引擎营销（SEM、搜索引擎使用及优化等）
实训项目
第八章 项目实例——电子商务专业毕业设计
实训一 选题与开题
实训二 资料搜集和整理
实训三 撰写
实训四 答辩
实训项目
附录一：实训报告及范例
附录二：毕业设计（论文）范例