（2）新闻邮件

（3）注册会员通讯

（4）新产品通知

（5）顾客服务/顾客关系邮件

（6）顾客定制信息

邮件列表是Internet中非常有用的工具之一,它和BBS不同，我们可以从下面如何使用邮件列表的讲解中知道为什么与BBS不同。

举个例子来说，让我们假设“讨论组A”有三个人参加，他们是小陈、小灶、小楼 ，那么这个别名“讨论组A”代表的是这三个人的邮件地址，不管在什么时候，如果用户发电子邮件给“讨论组A”，那么邮件程序就会自动地将这一电子邮件发送给这三个人中的每一个。

我们可以想象一下这三个人是怎样利用别名来组成一个讨论组

下面,让我们考虑在更大范围内的情况。可以想象得出一个别名可能包含了几十个或者几百个用户的地址,并且他们都散布于Internet 的各个地方。任何发送到别名中的信息都会自动地转发给组中的每一位成员。这样，在用户之间可以交谈、争论、帮助他人、讨论问题、共享信息等等. 只要任何人发送了电子邮件,组中的所有成员都会知道。

这就是邮件列表，它提供了与BBS不同的另外一种交流方式，只有您参与其中，成为组员，才能体会此中乐趣。

邮件列表是为了解决一组用户通过电子邮件互相通信的要求而发展起来的，是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务。它一般是按照专题组织的，目的是为从事同样工作或有共同志趣的人提供信息，开展讨论，相互交流或寻求帮助。大家根据自己的兴趣和需要加入不同主题的邮件列表，每个列表由专人进行管理，所有成员都可以看到发给这个列表的所有信件。每一个邮件系统的用户都可以加入任何一个邮件列表，订阅由别人提供的分类多样、内容齐全的邮件列表，成为信息的接收者，同时，也可以创建邮件列表，成为一个邮件列表的拥有者，管理并发布信息，向其订阅用户提供邮件列表服务，并可授权其他用户一起参与管理和发布。一般的电子邮件的发送都是“一对一”或“一对多”，邮件列表中可以实现“多对多”通信。

邮件列表几乎是与电子邮件同时出现的，它的历史非常悠久，早在70年代ARPANET（Internet的前身）出现的初期就得到了广泛的使用。它有些类似于Usenet新闻组，它与Usenet新闻组的不同之处在于，新闻组使用专门的NNTP (Network News Transfer Protocol，网络新闻传输协议)，只要用户的计算机拥有支持NNTP协议的“新闻阅读器”程序，就可通过Internet随时阅读新闻服务器提供的分门别类的消息，要参加时用户无须事先申请，不感兴趣时也不用声明退出。而邮件列表完全是基于电子邮件系统的，信息的发送与接收方式都与普通的电子邮件相同，并有专人对邮件列表进行管理。而有些邮件客户端软件，如：MS Outlook Express，除了支持电子邮件协议外，同时还支持NNTP协议，可以使用它来参加新闻组。

邮件列表有公开、封闭、管制3种类型。

（1）、公开类型：邮件列表可供所有人自由讨论，即使不是这个邮件列表的订户也可以自由地发送邮件给这个邮件列表的所有订户。常见于公开的论坛。

（2）、封闭类型：只有邮件列表的订户才能互相发送邮件。常见于网络社团、俱乐部或公司内部讨论组等。

（3）、管制类型：只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件，才能发送给邮件列表的其他订户。常见于电子刊物。

（1）专题讨论组； （2）发布信息； （3）电子邮件邮购业务；（4）网站信息订阅。

（1）、邮件列表的数量很少。

（2）、很多邮件列表的邮件都是经过整理以后再发送给用户，造成邮件的延时，用户得不到及时的反馈。

（3）、邮件列表的主题都是由这些邮件列表供应商提供的，用户只能在这些邮件列表中进行讨论和交流。

（4）、邮件列表的分类不明确，用户所得到的信息可能并非是自己最关心的。