电话聊天的一种形式，通过互联网平台以及热线电话节目为现代社会各种压力下的人群提供心理减压、情感倾诉以及免费的婚恋交友服务。

作为一个致力于解除现代人的生活压力、让人与人之间的沟通更加容易便捷以及帮助一些情感困惑人群走出心理误区的大型综合服务热线。

现代都市人们压力很大，生活和竞争的压力，使得都市人身心处于紧张状态，这种紧张状态倾向于通过非特异的心理和生理反应表现出来。

为了消除这种空虚感，很多人选择了极端的举措来寻找压力或者说刺激，一部分人找到了，在工作、生活、友谊或者爱情之中；

另一些人，他们在寻找的过程中甚至付出了生命的代价。比如有一部分吸毒者，在最开始就是被空虚推上绝路的。