幼年丧父的千秋跟随失意的妈妈一起来到了白杨庄。在那里遇见了一位不可思议的老奶奶。老奶奶告诉千秋她能够将信传达给已去世的亲人，真的有那样一位给天堂送信的信使麼？伴随著不安与迷茫，日复日地坐在白杨树旁等待的千秋，她的心情要如何传达给已逝的父亲，以及低落的母亲呢？

最喜欢的爸爸突然去世，8岁小女孩星野千秋（本田望结 饰）非常伤心，她随着母亲（大冢宁宁 饰）一同搬到了公寓白杨庄居住，并在这里结识了颇有些不可思议的房东奶奶（中村玉绪 饰）。爸爸的离开让千秋无所适从，倍感无助。她相信了房东奶奶“能给死人送信”的话，于是将爸爸去世后的所想所感落在了纸上，借着房东奶奶之手寄往天国。不知不觉中，女孩的心重新变得明亮起来。