百度账号

更新时间:2024-09-23 15:09

百度账号是用户在百度旗下使用所有产品的通行证。

账号主要功能

账号注册

移动端注册:以百度APP为例,打开百度APP,点击“我”-“立即登录”-“注册”按照流程引导即可完成。

网页注册:进入百度首页,点击右上角“登录”-“立即注册”,按照流程引导即可完成。

手机快速注册:使用中国大陆手机号,编辑短信:6-14位字符(支持数字/字母/符号)作为登录密码,发送至到固定的运营商号码,即可注册成功,手机号即为登录账号。

账号登录

在移动端(APP)登录百度账号,有四种登录方式:

(1)短信快捷登录

(2)通过用户名/绑定手机/绑定邮箱+密码登录

(3)通过第三方的方式登录(QQ、微信、微博);

(4)刷脸登录(支持的产品线有:百度钱包APP、百度理财APP、百度地图APP)

在电脑(PC)端登录百度账号,有三种登录方式:

(1)使用手机百度APP扫码登录;

(2)通过用户名/绑定手机/绑定邮箱+密码登录;

(3)通过第三方登录(QQ、微信、微博等)。

解换绑手机或者邮箱

为保障账号安全,建议给账号添加可以使用的绑定手机。

若绑定手机已不再使用,建议及时变更。

移动端(APP)解换绑手机/邮箱:在任意百度系APP(百度APP、百度钱包、百度地图、百度网盘) 登录百度账号,选择“设置”-“账号与安全中心/账号管理”-“绑定手机/邮箱”-完成解换绑手机的流程。

电脑(PC)端的解换绑手机/邮箱:在百度账号登录页面登录百度账号,在账号中心,选择“首页”-“密保邮箱/手机”可以进入修改流程。

换绑/解绑过程中会要求验证身份,身份验证包括:当前账号绑定的手机/邮箱、实名信息、银行卡信息等。若验证方式均已不再使用,可以通过账号申诉,完成换绑流程。

身份认证

为保障账号安全,建议给账号添加实名信息,完成身份认证。

已完成身份认证的账号,当账号遇到风险时可以使用实名信息找回账号。

移动端(APP)身份认证:任意百度系APP(百度APP、百度钱包、百度地图、百度网盘) 登录百度账号,选择“账号与安全中心/账号设置”-“身份认证”-按照提示完成实名认证,具体流程以不同产品线为准。

电脑(PC)端身份认证:在百度账号登录页面登录百度账号,在账号中心,选择“身份认证”-按照提示完成实名认证。

实名认证需要确认身份证号码与姓名,同时还会要求用户进行刷脸已确认身份真实性。

账号注销

用户可以注销已不再使用的百度账号。请注意百度账号服务旗下所有产品线,不可注销单一产品线账号,且一旦注销无法恢复,请谨慎使用。

移动端注销账号:在任意百度系APP(百度APP、百度钱包、百度地图、百度网盘)登录百度账号,选择“账号与安全中心/账号设置”-“账号急救”-“账号注销”,按照引导完成账号注销的流程。

注销前,请注意备份网盘重要资料、百度钱包/理财信息转移、百度糯米代金券的使用/退换。以及使用其他百度系产品产生的财产/虚拟财产等。

注销后,账号信息、身份信息、第三方授权的信息将清空且无法恢复,代金券、会员权益、账户余额将清空且无法恢复、交易记录将被清空且无法恢复。

用户名修改

2022年8月,百度账号已开始测试支持修改用户名,需要在百度 App 里操作,用户名是百度账号的唯一凭证,一年只能修改一次。值得注意的是,目前功能还在测试阶段,尚未完全放开。修改用户名需完成账号风险评估,且最近3天没有敏感操作记录,一年可修改一次。测试支持修改用户名是基于用户对修改用户名一直存在诉求,主要为了提升用户体验,解决用户问题。

账号登录问题

找回密码

登录百度账号的时候忘记密码,可以使用找回密码的功能。

移动端找回密码:任意百度系APP(百度APP、百度地图、百度网盘、百度钱包)进入登录页面,选择“更多”-“登录遇到问题”-“找回密码”,按照引导完成找回密码的流程。。

电脑(PC)端的操作方式:在百度账号登录页面,选择用户名登录-“忘记密码”,按照引导完成找回密码的流程。

修改密码

移动端修改密码:任意百度系APP(百度APP、百度钱包、百度地图、百度网盘) 登录百度账号之后,选择“账号与安全中心”-“修改密码”-“验证身份”可以完成对密码的修改。

电脑(PC)端的操作方式:在百度账号登录页面,登录百度账号,在账号中心,选择“首页”-“修改密码”,按照引导完成修改密码流程。

修改密码过程中会要求验证身份,身份验证包括:当前账号绑定的手机、实名信息、银行卡信息。

账号冻结

当手机丢失或怀疑被盗时,可经济冻结账号:

移动端账号冻结:在任意百度系APP(百度APP、百度地图、百度网盘、百度钱包)进入百度账号登录页面,选择“更多”-“登录遇到问题”-“账号冻结”-按照引导完成冻结账号的流程。

冻结账号生效时间期限为7日,7日之后将自动解冻。也可通过“账号解冻”完成对账号的冻结。

账号申诉

当账号无法正常登录、手机号停用、忘记密码等情况时,可以使用申诉功能找回账号,申诉成功后,可更改密码/绑定手机邮箱等。

移动端账号申诉:在百度系APP (百度APP、百度地图、百度网盘、百度钱包)进入登录页面,选择“更多”-“登录遇到问题”-“若以上无法解决,请点击此处”,按照引导完成账号申诉的流程。

申诉时,需填写账号持有人身份信息、历史绑定信息、注册信息等,请尽量回忆充分提供,信息填写越充分越能证明身份,有助于申诉成功。如单纯的某一两项填写错误,不会完全影响到您的申诉结果。

投诉与意见

百度账号提供用户反馈的入口

智能客服

账号使用过程中如有问题,可以通过智能客服寻求答案:

移动端:在百度系APP (百度APP、百度地图、百度网盘、百度钱包)进入登录页面,选择“更多”-“登录遇到问题”-“帮助中心”-“我的客服”,进入之后将账号相关的问题在这里进行咨询,可以获得快捷的回复;

电脑(PC)端的操作方式:打开帮助中心页面,点击左侧度熊“有问题,点我!”进入对话框之后发送关键词进行询问,便可以获得快捷的回复。

百度服务中心

如遇账号的操作问题可以在百度服务中心进行询问。

电脑(PC)端的操作方式:登录百度服务中心,进入百度账号问题反馈页面,可以点击“在线客服”来进行咨询;

反馈平台

若上述渠道难以寻找到对应的解决办法,可以将问题反馈到平台获得解答。

移动端:下载百度账号管家APP-进入“我”-“意见反馈”。

电脑(PC)端的操作方式:打开百度反馈页面,点击上方导航栏“意见反馈”。

填写“问题描述(必选)”、“相关图片(可选)”、“联系方式(可选)”对问题进行反馈,24小时内回复解答。

免责声明
隐私政策
用户协议
目录 22
0{{catalogNumber[index]}}. {{item.title}}
{{item.title}}