业管理方式将面临什么样的挑战？让我们回顾一

下近半个多世纪以来，企业管理所发生的变化

一 企业管理的变革

二 知识经济时代对传统企业管理的影响

三 我国企业管理面临的严峻挑战

第三章 企业组织变革

公司有大有小，但很少是永久性的，一些

组织着眼于长期的研究和远期目标，另外一些

从事于短暂的，以秒来计算的市场机遇，最成

功的企业家是那些能在恰当的时间出现在恰当

的地方的人；最佳的雇员是那些本身具有快速

学习能力，并且善于管理那些具有快速学习能

力雇员的人，所有的人都知道这种新式管理的

基本技巧合作、协商、代理建立团队预

算和召开会议，并且，最重要的是能利用网络

有效地工作

一 企业组织结构的发展趋势

二 企业再造

三 虚拟企业的出现

四 学习型组织

五 人本管理

六 战略联盟

七、组织文化建设与管理

第四章 营销新趋势

从生产导向到推销导向到销售导向到顾客

导向，从消费品营销到产业营销到非营利及社

会营销到服务及关系营销到整合营销・企业

营销观念随着经营环境不断转变

一 流通革命

二 西方市场营销观念的变化

三 顾客导向的营销实践

四 市场营销发展的新趋势

五 我国企业市场营销环境的变化

六 我国企业营销观念与策略的变化

七、营销渠道与组织的变化

第五章 企业知识管理

如果说知识经济是对经济形态的理论概

括是对经济运行中一些新现象的总体看法，

反映了人们对时代变迁的一种预测的话知识

管理对企业的经营管理产生直接的影响，全

球一体化竞争带动了对知识管理的关注，这种

竞争使知识在经济运行中的作用加大，企业必

然要总结新的经验并探索应对的办法

一 知识的作用

二 什么是知识管理

三 知识管理的实施

四 知识主管和知识员工

五 公司内部的联系网络

六 个人在知识发展中的独特性

七 知识管理与业务流程重组

八 案例

参考文献