知识过程是知识管理的相关过程。包括：知识生产、知识分享、知识应用和知识创新过程。知识生产过程指对现有知识进行收集、分类和存储的过程。知识分享过程，指通过知识交流而扩展企业整体知识储备的过程。知识应用过程，指利用知识生产过程而得到的显性知识去解决问题的过程。知识创新过程，指产生各类新知识（如新的产品知识、新的业务过程知识等）的过程。