神州号的中国式礼宾服务尤为不凡，多位船员均为指定国宾接待专属服务人员，游轮上的“国宾”级中式宴会得到世界各国政要的高度评价。

神州号游轮所属长江海外系列豪华游轮，是中国内河最大、最专业的豪华游轮舰队，隶属于中国外运长航集团有限公司。长江海外系列游轮开辟长江旅游先河，创造了三峡旅游的辉煌历史，自建立以来共接待中外游客300万人次。在2010年长江海外系列游轮进行了大规模的功能提升性更新改造，从而使游轮的安全性与软硬件水平引领了长江豪华游轮的顶级水准。所有游轮均通过国家旅游局、交通运输部星级和安全资质评定，中国海事局安全体系认证，同时因多次接待过政府接待及国家上众多政经要人，被业界誉为国宾船队。

长江海外游轮旗下拥有：长江二号、长江一号、长江天使号、蓝鲸号、神州号、维多利亚一号、维多利亚二号、维多利亚三号、维多利亚五号、维多利亚七号、长江明珠号、长江公主号等多艘五星级游船。