福州汽车客运西站位于闽侯县广贤路5号，与闽侯县上街镇公交大学城总站毗邻而建，距离福银高速公路福州西出入口约4公里，地理位置优越，交通便捷。新西客站2010年动建，历时3年多建成，总投资2.3亿元，占地128亩。车站包括站前广场、主站房、发车区、停车区、到站下客区、车辆检验与保修服务区和行包服务区等，其中主站房有6层，包括地下室1层，地上5层。地下室主要为人防设施和车库。地上一、二层为候车、票务大厅，其余为驾乘公寓和办公楼层。为实现乘客便捷出行，站内设有16个售票窗、11个检票口、36个发车位和372个停车位。候车厅最多可同时容纳旅客2500人，高峰时段日发送旅客量可达4万人次，各项设施配置均为目前省内汽车客运站中最高最完善的。