空中乘务

更新时间:2024-09-04 16:59

空中乘务,是中国普通高等学校专科专业。该专业的修业年限是三年。

专业定义

空中乘务主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能,进行空中服务等。例如:乘客飞机餐的供应,机上安全设备的指导使用,飞机起降时座舱内的安全确认,乘客突发疾病的急救,紧急情况下乘客跳机的组织等。

课程体系

《民航概论》、《服务心理学》、《民航乘务技能与管理》、《客舱安全与应急处置》、《航空服务礼仪》、《人际沟通理论与实务》、《客航组织与管理》、《形象设计与化妆技巧》、《民航乘务英语》、《民航法规》 部分高校按以下专业方向培养:空勤、安全检查、地面服务、航空服务、民航安检、机场运营管理、空乘英语服务、航空港安全检查。

发展前景

就业方向

民航类企业:空中服务。

专业衔接

持续本科专业举例:旅游管理与服务教育;旅游管理;酒店管理;交通运输。

开办院校

郑州城市职业学院、南通职业大学

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