更新时间:2021-07-11 00:28
竞争者导向是指企业的市场营销活动要以竞争者为中心,关注竞争对手的营销策略和行为,并确保相对于竞争对手的竞争优势。它强调在竞争日趋激烈的环境下,企业的关键已不再是能否满足消费者的需求,而在于能否比竞争对手更好地满足消费者。
竞争者导向的优点:公司作为战斗者导向,随时保持警觉,可以找出自己的弱点和竞争者的弱点。
竞争者导向的缺点:公司也许会反应过度。竞争者导向公司的行动以竞争者的行动为根据,而非实施自己一贯的顾客导向策略。结果由于过度依赖竞争者,公司并没有根据计划好的路线行动来走向目的地,而且往往不知道将止于何处。