章万锋从事并专注金融IT应用研发及系统建设工作近十六年，承担交通银行核心、财资、理财、贷记卡、风险等业务领域的项目建设、研发创新与系统运行保障等重要职能。

五年来，章万锋为交通银行“531工程”新一代信息系统建设及境内、海外行全集团推广上线，为每年两会期间的金融系统运维保障作出突出贡献。作为部门负责人，他带领部门完成生物识别平台建设，以人工智能技术助力银行业务线上化、拓展服务渠道；部门承建“双核异构”主体开发，基于自主开发分布式数据库，在同业率先实现主机、开放双“核心”运行，为交行核心技术安全可控迈出坚实一步，获人民银行科技发展奖。

作为创新工作室领军人，他与工作室成员共促研发、共克难题，推出区块链、深度学习、知识图谱等相关的十多项创新成果，其中“基于区块链技术的资产证券化平台”创新项目获《金融电子化》金融行业科技创新突出贡献奖；工作室已获6项专利、发表4篇期刊文章。