通信信道会对经过的信号产生作用（例如减弱、增强，改变频率等），不同的信道作用效果不一，例如冲击响应，当输入一个单位脉冲信号时，信道输出端的响应即为输出信号。

例如，交换机等响应是指MSC收到来自对端设备的消息后，经过响应和处理，再发出信令消息的过程。而无线侧等响应是指无线设备收到来自MSC的消息后，经过响应和处理，再给MSC返回响应消息的过程。

现如今，随着用户越来越多的需求，通信技术日新月异，新技术新业务不断推出，导致通信网络结构日益复杂化。为了满足市场竞争和争夺用户，各大运营商所组建的网络越来越复杂，除了基础的核心网络外，业务平台纷纷创建。

以一个普通的呼叫为例，随着用户套餐不同，需要经过很多网元设备才能完成。而用户感知越来越受到运营商的重视，其中语音呼叫的等待响应时间成为呼叫处理过程中的一个重要方面，直接影响着用户感知，也是决定一个运营商服务质量的重要指标之一。因此，如何缩短等响应时间成为各大运营商及供应商一直以来的重点研究方向之一。