控　制3

管　理5

系　统6

管理控制的边界7

管理控制8

战略制定11

任务控制13

互联网对管理控制的影响14

阅读指南17

管理控制环境（第一编）17

管理控制过程（第二编）18

管理控制的变形（第三编）20

小　结20

推荐读物21

第一编　管理控制环境23

第2章理解战略

组织目标25

盈利能力26

股东价值最大化27

风　险28

各方利益相关者方法28

战略概念29

公司层面的战略31

单一经营公司32

非相关多元化公司33

相关多元化公司33

核心竞争力与公司多元化34

管理控制系统设计的意义35

经营单元层面的战略36

经营单元的经营宗旨36

经营单元的竞争优势42

小　结46

推荐读物47

第3章组织行为

目标一致48

影响目标一致的非正式因素49

外部因素49

内部因素50

正式管理控制系统54

规章制度54

正式管理控制过程56

组织类型57

职能式组织结构57

经营单元式组织结构60

系统设计的意义61

财务总监的职能62

与直线集权型组织的关系63

经营单元财务总监63

小　结65

推荐读物66

第4章责任中心

收入和费用中心67

责任中心68

责任中心的性质68

投入和产出之间的关系68

投入和产出的计量69

效率和效益70

责任中心的类型71

收入中心71

费用中心73

技术性费用中心73

酌量性费用中心74

一般管理控制特征76

行政管理和辅助中心79

管理控制问题80

预算编制81

研发中心81

控制问题81

研发坐标轴82

研发计划83

年度预算84

业绩计量84

营销中心84

物流作业85

营销作业85

小　结86

推荐读物86

第5章利润中心

一般考虑因素87

利润责任的授权条件88

利润中心的盛行88

利润中心的优势90

利润中心的劣势91

经营单元作为利润中心92

经营单元权力的约束92

其他利润中心94

职能单元95

其他机构98

评价盈利能力98

盈利能力指标的类型99

小　结104

推荐读物104

第6章转移定价

转让价格的目标105

转移定价方法106

基本原则106

理想状况107

对采购的约束109

基于成本的转让价格111

上游固定成本和利润112

企业实践116

为公司服务定价116

控制服务数量117

选择性使用服务118

价格机制的简化119

转让价格的管理119

议　价120

仲裁与冲突解决121

产品分类122

小　结123

附录：一些理论因素124

推荐读物126

第7章评价与控制所运用的资产

分析架构128

评价所运用的资产131

现　金131

应收账款132

存　货132

一般意义上的营运资本133

不动产、厂房及设备133

租赁资产139

闲置资产140

无形资产140

非流动负债141

资本成本141

实践调查141

经济增加值与投资报酬率143

评价管理者需考虑的其他因素148

评估实体的经济业绩149

小　结151

推荐读物151

第二编　管理控制过程153

第8章战略计划

战略计划的性质154

与战略制定的关系155

战略计划的演变156

战略计划的优势和局限156

计划项目体系和内容159

组织关系160

分析新计划项目建议161

资本投资分析162

分析组织164

分析持续计划项目165

价值链分析165

作业成本核算制度167

利用ABC信息169

战略计划过程170

审查和更新战略计划170

决定假设和指南171

战略计划的第一轮迭代172

分　析172

战略计划的第二轮迭代173

最终审批173

小　结174

推荐读物174

第9章预算编制

预算的性质175

与战略计划的关系176

与预测对比176

预算的用途177

经营预算内容179

经营预算类别179

其他预算182

资本预算182

预算资产负债表182

预算现金流量表182

目标管理183

预算编制过程183

组　织183

发布指南184

最初的预算建议185

外部力量的变化185

内部政策和实务的变化185

协　商186

审　批186

预算修订186

或有预算187

行为意义188

参与预算过程188

预算目标的难度189

高管参与190

预算部门190

量化技术191

模　拟191

盈利能力估计191

小　结192

推荐读物193

第10章财务业绩分析报告

计算差异194

收入差异196

费用差异201

汇总差异202

实践中的变形203

比较的期间203

以毛利润边际为核心204

评价标准205

完全成本核算制度206

详略程度207

技术性成本和酌量性成本207

差异分析的局限208

管理行动209

小　结210

推荐读物210

第11章业绩计量

业绩计量系统211

财务控制系统的局限性212

一般考虑因素214

平衡计分卡214

业绩计量系统：其他考虑因素215

关键成功因素218

实施业绩计量系统220

实施业绩计量系统的难点221

计量实践223

交互控制224

小　结228

推荐读物229

第12章管理层薪酬

关于组织激励的研究成果230

激励薪酬计划的特点231

短期激励计划232

长期激励计划235

对公司高层管理者的激励238

CEO薪酬239

对经营单元经理的激励241

激励类型241

奖金相对于工资的大小241

奖金基础244

绩效指标246

奖金决定方法249

代理理论250

概　念251

控制机制252

评　述254

小　结255

推荐读物255

第三编　管理控制变形257

第13章差异化战略的控制

公司战略259

组织结构的意义259

对管理控制的意义260

经营单元战略264

经营宗旨264

竞争优势271

最高管理层管理风格272

管理风格的差异273

对管理控制的意义273

小　结275

推荐读物275

第14章服务型组织

一般服务型组织277

特　征277

专业服务组织279

特殊组织特征280

管理控制系统282

金融服务组织285

金融服务领域285

特殊行业特征287

医疗机构289

特殊行业特点289

管理控制过程291

非营利组织291

特殊行业特征292

管理控制系统294

小　结295

推荐读物296

第15章跨国组织

文化差异298

转移定价299

转移定价方法的运用300

法律因素300

《联邦税法典》第482节的意义303

汇　率306

汇　率306

汇率风险的不同类型307

业绩计量的标准选择308

控制系统设计问题309

外币折算影响309

经济风险敞口311

交易影响313

子公司的业绩314

管理因素314

小　结315

附录：财务会计准则第52号：外币折算

推荐读物318

第16章项目管理控制

项目性质319

对比持续经营320

控制环境322

项目组织体系322

信息体系326

项目规划327

项目计划的性质327

工作关系网分析327

估计成本329

编制控制预算330

其他计划活动330

项目执行331

报告的性质331

报告的用途333

信息的非正式来源335

修　订336

项目审计336

项目评估337

业绩评价337

项目结果的评估339

小　结340

推荐读物341

[美]罗伯特·安东尼（1916.9~2006.12），是哈佛商学院管理控制学“罗斯·格雷厄姆·沃克”荣誉退休教授。除了1940~1946年期间任职于海军供应部队，1965~1968年间任国防部部长助理、财务总监外，哈佛一直是他的大本营。

安东尼教授撰写或合著了27部著作，它们先后被译成14种语言。他担任过众多公司和政府机构的顾问，如通用汽车公司、AT&T、柯达、美国审计总署和成本会计准则委员会。

安东尼教授曾获得过众多殊荣，其中包括科贝大学荣誉硕士和博士，入选会计名人录，美国会计学会的卓越会计教育家奖、美国会计学会管理会计分会终生贡献奖、Beta Alpha Psi 协会的年度会计教育家奖、总统办事机构功勋奖、国防部公共服务奖章、美国审计总署总审计长奖、哈佛商学院卓越贡献奖等。