该课程周期为十周，第一周主要讲解了管理沟通的定义、层次、原则，以及管理沟通的类型等；第二周主要说明了管理沟通的理论前提，并假设了中西方人性假设理论与面子理论的相互比较；第三周详细说明了管理沟通的行为学原理；第四周主要让大家了解管理沟通的策略，并给出了一些演讲的技巧；第五周以求职和考研复试为例，主要让大家学习有效的自我介绍；第六周主要说明了听与非言语类型的沟通技巧；第七周介绍了笔头沟通技巧的含义与中国传统文化中的沟通理念；第八周主要说明了群体之间的沟通技巧；第九周主要学习面谈的技巧，还介绍了如何能够使学习者成为沟通能手；最后一周则介绍了在会议与谈判的场合如何使用有效的沟通技巧。