更新时间:2024-09-28 15:29
米尔班·艾依提,女,维吾尔族,中共党员,中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队和特1组党支部书记、列车长。
米尔班·艾依提,现为中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队和特1组党支部书记、列车长。
曾获全国优秀党务工作者,新疆维吾尔自治区优秀共产党员、民族团结先进个人,中国铁路优秀党支部书记十大标兵等荣誉。
2021年6月28日,被中共中央授予“全国优秀党务工作者”称号。
2024年1月,荣获第六届“新时代·铁路榜样”称号。
2024年1月,被授予2023最美铁路人称号。
2024年4月,荣获2024年全国五―劳动奖章。
2024年9月,荣获“全国民族团结进步模范个人”称号。
用情服务各族旅客,打造“民族团结一家亲”客运品牌
米尔班·艾依提时刻铭记“温暖、互助、包容、和谐、满意”,服务理念,充分发挥自身少数民族优势,大力推行双语服务,总结运用“贴心、舒心、暖心、细心、放心”的“五心”服务法,创建“母爱一平方”私密空间、设立流动充电站等暖心服务,将“人民铁路为人民”的根本宗旨化为了具体行动。她还发挥列车优势助力脱贫攻坚,利用乘务闲暇充当“义务推销员”,收集旅客销售需求,用列车广播发布信息,3年来,党支部帮助200多名村民在列车上销售红枣、核桃、巴达木等干果1万多公斤、馕饼9000多个。
2018年10月4日,在和田站台上,她看到一位老大爷脸色苍白,步履蹒跚,于是主动上前询问,得知老人到和田探亲时出了车祸、刚刚伤愈出院的情况后,马上搀扶老人来到车厢,动员旁边旅客把老人的中铺换成下铺,还特地安排人员送去小米粥。10天后,车队收到了老人一家赠送的“服务热情,为民解忧”的牌匾。2017年以来,“民族团结一家亲号”列车累计运送旅客990余万人次,累计收到旅客表扬信1350封、锦旗74面。